[Resolvido] socket error # 11004

Jailson · Janeiro 30, 2006

Assim que ligo o meu PC aprece uma caixa de diálogo dizendo: Socket Error # 11004. Depois disso meu PC nao está mais desligando ne fazendo logoff. O log é:

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 14:55:30, on 30/1/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe

C:\Arquivos de programas\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe

C:\Arquivos de programas\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe

C:\WINDOWS\vsnpstd.exe

C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe

D:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\WINDOWS\config\svchost.exe

C:\Documents and Settings\JCorrêa\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://farejador.ig.com.br

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://loginnet.passport.com/ppsecure/md5auth.srf?lc=1046

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx (file missing)

O2 - BHO: ShprRprts - {2A8A997F-BB9F-48F6-AA2B-2762D50F9289} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\1.0.8.0\ShprRprt.dll

O2 - BHO: &iG - {7EEF1E3D-FD97-4401-BCDB-5827F2D11709} - C:\ARQUIV~1\iGv6\igshop.dll (file missing)

O3 - Toolbar: &iG - {7EEF1E3D-FD97-4401-BCDB-5827F2D11709} - C:\ARQUIV~1\iGv6\igshop.dll (file missing)

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll (file missing)

O3 - Toolbar: Barra de Ferramentas MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Arquivos de programas\MSN Toolbar\01.01.2607.0\pt-br\msntb.dll (file missing)

O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe

O4 - HKLM\..\Run: [synchronization Manager] %SystemRoot%\system32\mobsync.exe /logon

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Arquivos de programas\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Arquivos de programas\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Arquivos de programas\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Discador iG] "C:\Arquivos de programas\iGv6\Discador iG.exe" boot

O4 - HKLM\..\Run: [Propel Accelerator] "C:\Documents and Settings\Jailson_Corrêa\Meus documentos\Meus Programas\Acelerador Propel IG\Acelerador Propel iG\trayctl.exe" /STARTUPLAUNCH

O4 - HKLM\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Documents and Settings\Jailson_Corrêa\Meus documentos\Meus Programas\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WhenUSearchWHSE] "C:\Arquivos de programas\WhenUSearch\whse.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [snpstd] C:\WINDOWS\vsnpstd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] D:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [svchost] C:\WINDOWS\config\svchost.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\1.0.8.0\ShprRprt.dll

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {E77EDA01-3C56-4a96-8D08-02B42891C169} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\1.0.8.0\ShprRprt.dll

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O9 - Extra button: Barra do iG - {FD1672E0-AE0D-465B-B345-F7B0944A121D} - C:\ARQUIV~1\iGv6\igshop.dll (file missing)

O12 - Plugin for .spop: C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

Espero respostas. Obrigado!

jgarcia · Janeiro 30, 2006

Caro Jailson,

Vamos lá.

Habilite o Windows para mostrar todos os arquivos (até ocultos).

Desinstale:

--> ShopperReports

--> WhenUSearch

Utilize Adicionar / Remover programas.

Desinstale, um a um, e reinicie após tê-los desinstalado.

C:\Documents and Settings\JCorrêa\Desktop\HijackThis.exe <-- Não.

Atenção --> Coloque o HijackThis em uma pasta prórpia, por exemplo: C:\HTJ\HijackThis.exe.

1ª Etapa

Baixe o Killbox em:

Killbox

Baixe, mas não execute ainda.

Baixe o tool da Symantec em:

Removal tool Adware.Hotbar

Baixe, mas não execute ainda.

2ª Etapa

1) Execute o Killbox, clique em Delete on Reboot.

2) Copie a lista abaixo em negrito para a área de transferência. Selecione --> Editar --> Copiar.

C:\WINDOWS\config\svchost.exe
C:\Arquivos de programas\ShopperReports

C:\Arquivos de programas\WhenUSearch

3. Retorne ao Killbox. Clique em File > Paste from clipboard. Clique em All Files.

4. Aperte em "X". Responda "não" à pergunta.

É prudente que você faça a impressão deste documento ou salve-o em um lugar de fácil acesso, pois na próxima etapa entraremos em Modo de Seguro e a conexão à internet não será possível.

3ª Etapa

Reinicie o computador em Modo Seguro (após reiniciar aperte a tecla F8 até aparecer uma tela preta em DOS e escolha Modo Seguro).

Execute o HijackThis, clique em Do a system scan only e marque:

O2 - BHO: ShprRprts - {2A8A997F-BB9F-48F6-AA2B-2762D50F9289} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\1.0.8.0\ShprRprt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WhenUSearchWHSE] "C:\Arquivos de programas\WhenUSearch\whse.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [svchost] C:\WINDOWS\config\svchost.exe

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\1.0.8.0\ShprRprt.dll

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {E77EDA01-3C56-4a96-8D08-02B42891C169} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\1.0.8.0\ShprRprt.dll

Clique em Fix Checked.

4ª Etapa

Ainda em Modo Seguro faça o seguinte:

1) Execute o tool da Symantec.

5ª Etapa

Reinicie em modo normal.

Poste um novo log do HijackThis.

Aguardo retorno.

Um abraço.

Jailson · Janeiro 31, 2006

Depois de ter seguido às suas dicas (obrigado por elas) aqui está o novo log:Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 10:08:40, on 31/1/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

D:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe

C:\Arquivos de programas\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe

C:\Arquivos de programas\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe

C:\WINDOWS\vsnpstd.exe

C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe

D:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Arquivos de programas\HTJ\HijackThis.exe