Anarecco 0 Denunciar post Postado Abril 6, 2006 Oi... acho q como muitos estou tendo esse problema qdo ligo o computador... não consigo desligá-lo também... li mtos tópicos mas naum encontrei os arquivos q eles mencionavam por isso resolvi escrever postando o meu próprio log... Espero q me ajudem!!!!! Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 14:20:56, on 6/4/2006 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe C:\Arquivos de programas\mobile PhoneTools\WatchDog.exe C:\SCANJET\PrecisionScanLT\hppwrsav.exe C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe C:\windows\mstray.exe C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Arquivos de programas\Autodesk\3dsMax8\mentalray\satellite\raysat_3dsmax8server.exe C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpSvc.exe C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpHost.exe C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Documents and Settings\Aninha\Meus documentos\Programas\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: CompSegIB - {2E3C3651-B19C-4DD9-A979-901EC3E930AF} - C:\WINDOWS\system32\scpsssh2.dll O4 - HKLM\..\Run: [smapp] C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [WatchDog] C:\Arquivos de programas\mobile PhoneTools\WatchDog.exe O4 - HKLM\..\Run: [hppwrsav] C:\SCANJET\PrecisionScanLT\hppwrsav.exe O4 - HKLM\..\Run: [mstray] c:\windows\mstray.exe O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe O4 - Global Startup: Free WebSite Tools.lnk = ? O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe (file missing) O12 - Plugin for .spop: C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204 O16 - DPF: {2E3C3651-B19C-4DD9-A979-901EC3E930AF} (ssh2 Class) - https://cpib.bradesco.com.br/scpsssh2.cab O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1138987878632 O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C0959B13-9594-4E93-AA06-2D3E8854DAF4}: NameServer = 208.48.246.4,208.48.246.5 O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing) O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe O23 - Service: RaySat_3dsmax8 Server (mi-raysat_3dsmax8) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Autodesk\3dsMax8\mentalray\satellite\raysat_3dsmax8server.exe O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe Obrigada!!!! Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Sr.SmitH 0 Denunciar post Postado Abril 6, 2006 Amigos, Faça isso abaixo e ve se resolve!!! Se não resolver, volte a postar aqui Vamos lá. Antes de prosseguir, abra uma pasta em C:\ com qualquer nome e coloque o HijackThis nela, pois está rodando diretamente no C:\. Kill Box Rode-o, marque Delete on Reboot e coloque em Full Path of File to Delete: c:\windows\mstray.exe Clique no botão com o X. Responda Sim à pergunta. Ao reiniciar o PC, aperte F8 intermitentemente. No menu que vai aparecer, escolha: modo seguro. Faça um scan com o HijackThis, marque a entrada abaixo se ainda a encontrar e clique em Fix checked: O4 - HKLM\..\Run: [mstray] c:\windows\mstray.exe Reinicie em modo normal, faça um scan com HijackThis e salve/poste o log. Bye... Sr.SmitH Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Anarecco 0 Denunciar post Postado Abril 7, 2006 Oi Sr. Smith.... muito obrigada pela ajuda.... eu acredito q o problema foi resolvido... a mensagem de erro não aparece mais e eu consigo desligar o computador normalmente agora.... aqui está o novo log... Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 10:13:25, on 7/4/2006 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\userinit.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe C:\Arquivos de programas\Autodesk\3dsMax8\mentalray\satellite\raysat_3dsmax8server.exe C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe C:\Arquivos de programas\mobile PhoneTools\WatchDog.exe C:\SCANJET\PrecisionScanLT\hppwrsav.exe C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe C:\Hijack this\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: CompSegIB - {2E3C3651-B19C-4DD9-A979-901EC3E930AF} - C:\WINDOWS\system32\scpsssh2.dll O4 - HKLM\..\Run: [smapp] C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [WatchDog] C:\Arquivos de programas\mobile PhoneTools\WatchDog.exe O4 - HKLM\..\Run: [hppwrsav] C:\SCANJET\PrecisionScanLT\hppwrsav.exe O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe O4 - Global Startup: Free WebSite Tools.lnk = ? O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe (file missing) O12 - Plugin for .spop: C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204 O16 - DPF: {2E3C3651-B19C-4DD9-A979-901EC3E930AF} (ssh2 Class) - https://cpib.bradesco.com.br/scpsssh2.cab O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1138987878632 O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C0959B13-9594-4E93-AA06-2D3E8854DAF4}: NameServer = 208.48.246.4,208.48.246.5 O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing) O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe O23 - Service: RaySat_3dsmax8 Server (mi-raysat_3dsmax8) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Autodesk\3dsMax8\mentalray\satellite\raysat_3dsmax8server.exe O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe Obrigada novamente, Ana Claudia. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Sr.SmitH 0 Denunciar post Postado Abril 7, 2006 Amiga, Que bom que esse problema foi resolvido, Créditos parciais a jgarcia Moderador desse forum Bye... Sr.SmitH Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
jgarcia 1 Denunciar post Postado Abril 9, 2006 Olá Ana Claudia, Agora que o seu log está limpo faça o seguinte: 1. Desabilite e Reabilite a função de Restauração Automática do XP. Clique aqui para ver como. Abraços. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Shine 0 Denunciar post Postado Outubro 1, 2006 PROBLEMA RESOLVIDO! Caso o autor necessite que o tópico seja reaberto é necessário enviar uma Mensagem Privada para um Moderador com um link para o tópico. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites