[Resolvido!]Computador reinicia do nada

[Santeria 0]

Como o titulo do tópico diz, meu computador reinicia do nada pelo menos uma vez a cada dois dias. O Computador é relativamente novo e tenho ele há 1 mês, mas somente na ultima semana passada ele começou a apresentar esse comportamento inesperado. Gostaria de saber o que pode ser a causa disso. Spyware, virus ou o que seja?Quais são as possibilidades de que seja algo?grato desde já! :!:

[Traks 6]

olha pode ser a possibilidade de ter um virus ou spy ou um problema de hardware..... componentes defeituosos e etc.....tente entrar em modo de segurança e ve se continua reiniciando

[jgarcia 1]

Opa Santeria,

 

Faça o seguinte:

 

Baixe o HijackThis versão 1.99.1.

 

Depois > Iniciar > Meu Computador > 02 cliques no C > Coloca o HijackThis no C (extraindo do zip --> para uma pasta própria tipo c:/Hijack).

 

Execute o Hijack a partir do C, fechando os demais programas (deixando somente a área de trabalho).

 

Clique em Do a system scan and save a logfile, mas não marque nada, apenas poste o log gerado aqui neste mesmo tópico.

 

Abraços.

[Santeria 0]

Eu uso o antivirus AVAST! e não uso outro tipo de programa pra spywares etc. É windows Xp e como não apresentou problemas desde o primeiro dia acredito que seja algum arquivo malicioso, mas, postei aqui minha dúvida.Usei o programa e acho que é isso. Copiei tudo, se não for isso, mals ae pelo flood.Vlw Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 15:15:44, on 22/4/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exeC:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exeC:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\WINDOWS\system32\VTTimer.exeC:\Arquivos de programas\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exeC:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exeC:\Arquivos de programas\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exeC:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exeC:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exeC:\Arquivos de programas\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exeC:\WINDOWS\wt\updater\wcmdmgr.exeC:\Arquivos de programas\Winamp\winampa.exeC:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exeC:\WINDOWS\system32\rundll32.exeC:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exeC:\HijackThis.exeR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.aspO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: URLLink - {4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E} - C:\Arquivos de programas\NewDotNet\newdotnet7_22.dllO2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWndO4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exeO4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Arquivos de programas\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exeO4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Arquivos de programas\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exeO4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - HKLM\..\Run: [speedTouch USB Diagnostics] "C:\Arquivos de programas\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /iconO4 - HKLM\..\Run: [Atualizador - Puxa Rápido] C:\Arquivos de programas\Puxa Rápido\Atualiza.exeO4 - HKLM\..\Run: [wcmdmgr] C:\WINDOWS\wt\updater\wcmdmgrl.exe -launchO4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Arquivos de programas\Winamp\winampa.exeO4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exeO4 - HKLM\..\Run: [New.net Startup] rundll32 C:\ARQUIV~1\NEWDOT~1\NEWDOT~2.DLL,ClientStartup -sO4 - HKCU\..\Run: [discador] C:\Arquivos de programas\TurboADSL\TurboADSL 0.98\DISCADOR.EXEO4 - HKCU\..\Run: [skype] "C:\Arquivos de programas\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimizedO4 - HKCU\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exeO8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLLO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exeO10 - Hijacked Internet access by New.NetO10 - Hijacked Internet access by New.NetO10 - Hijacked Internet access by New.NetO10 - Hijacked Internet access by New.NetO10 - Hijacked Internet access by New.NetO14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.aspO17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BD207544-6942-4260-AB5D-A6C90B6B3AAD}: NameServer = 10.32.30.2O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{EAEA56A9-3872-4B87-A0CA-F7AEDC6D0A71}: NameServer = 201.10.1.2 201.10.120.3O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exeO23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exeO23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

[jgarcia 1]

Opa Santeria,

 

Vamos lá.

 

Habilite o Windows para mostrar todos os arquivos (até ocultos).

 

Baixe o WinsockFix.

 

Em algumas ocasiões a remoção de NewDotNet provoca a perda de conexão à internet (talvez não ocorra com você).

 

Se, após desinstalar o NewDotNet, você perder a conexão, execute o WinsockFix.exe e então clique em Fix.

 

Desinstale:

--> NewDotNet

 

Utilize Adicionar / Remover programas.

 

Desinstale e reinicie após tê-lo desinstalado.

 

É prudente que você faça a impressão deste documento ou salve-o em um lugar de fácil acesso, pois na próxima etapa entraremos em Modo de Seguro e a conexão à internet não será possível.

 

1ª Etapa

 

Reinicie o computador em Modo Seguro (após reiniciar aperte a tecla F8 até aparecer uma tela preta em DOS e escolha Modo Seguro).

 

Execute o HijackThis, clique em Do a system scan only e marque (talvez já não existam):

O2 - BHO: URLLink - {4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E} - C:\Arquivos de programas\NewDotNet\newdotnet7_22.dll

O4 - HKLM\..\Run: [New.net Startup] rundll32 C:\ARQUIV~1\NEWDOT~1\NEWDOT~2.DLL,ClientStartup -s

Clique em Fix Checked.

 

2ª Etapa

 

Reinicie em modo normal.

 

Poste um novo log do HijackThis.

 

Aguardo retorno.

 

Um abraço.

[Santeria 0]

Feito os procedimentos. ^^Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 23:13:52, on 23/4/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exeC:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exeC:\Arquivos de programas\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exeC:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exeC:\Arquivos de programas\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exeC:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exeC:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exeC:\Arquivos de programas\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exeC:\Arquivos de programas\Winamp\winampa.exeC:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exeC:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exeC:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exeC:\WINDOWS\system32\wuauclt.exeC:\HijackThis.exeR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.aspO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWndO4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exeO4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Arquivos de programas\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exeO4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Arquivos de programas\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exeO4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - HKLM\..\Run: [speedTouch USB Diagnostics] "C:\Arquivos de programas\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /iconO4 - HKLM\..\Run: [Atualizador - Puxa Rápido] C:\Arquivos de programas\Puxa Rápido\Atualiza.exeO4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Arquivos de programas\Winamp\winampa.exeO4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exeO4 - HKCU\..\Run: [discador] C:\Arquivos de programas\TurboADSL\TurboADSL 0.98\DISCADOR.EXEO4 - HKCU\..\Run: [skype] "C:\Arquivos de programas\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimizedO4 - HKCU\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exeO8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLLO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exeO14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.aspO17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BD207544-6942-4260-AB5D-A6C90B6B3AAD}: NameServer = 10.32.30.2O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{EAEA56A9-3872-4B87-A0CA-F7AEDC6D0A71}: NameServer = 201.10.1.2 201.10.120.3O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exeO23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exeO23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exeMuito obrigado. Aguardo resposta.Abraços

[jgarcia 1]

Opa Santeria,

 

O seu log está LIMPO. :thumbsup:

 

Para finalizar:

 

1. Desabilite e Reabilite a função de Restauração Automática do XP. Clique aqui para ver como.

 

Abraços.

[Santeria 0]

Ok. isso foi feito uma semana depois de ter sido removidos os malwares. Acho que resolveu o problema. o computador não tem mais reiniciado, e olha que eu fico horas por dia. Umamigo me indicou o forum e falou pra postar aqui porque o Jgarcia é o f*** nesse assunto de malwares. ele tinha razão ^^Um abraço e obrigado.

[jgarcia 1]

Opa,

 

Obrigado pela parte que me toca, he he. :D

 

Qualquer coisa estou por aqui. :thumbsup:

 

Abraços.

[Sam Spade 2]

PROBLEMA RESOLVIDO!

 

Caso o autor necessite que o tópico seja reaberto é necessário enviar uma Mensagem Privada para um Moderador com um link para o tópico.