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Arteluz

[Resolvido!]Preciso deletar vírus

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Ola! Estou tentando remover um vírus que foi detectado pelo AVG, sendo que o caminho descrito para chegar ao arquivo é:

 

C:\documents and setings\user\configurações locais\temporary internet files\content.IE5\L041CP\members(1).htm

 

Virus found exploit

 

O fato é que o ante vírus não consegue fazer nada com o arquivo, nem em modo de segurança, não deleta nem manda para a quarentena e essa pasta user não esta acessível nem logando como administrador, sendo assim não consigo chegar ao arquivo para deleta-lo nem pelo Killbox. Acho que esta pasta user no local onde ela esta, sugere um usuário mas essa conta de usuário não existe no sistema, já tentei deletar a pasta inteira pelo killbox e nada.

Estou passando antivírus Kaspersky on-line e ele não detecta nada na pasta “user” mas encontra outros quatro trojans na pasta: C:\System Volume Information\_restore{DEBE0954-141A-4EE5-BBAD-8C8DDEDEC814}\RP14\A0004651.exe; que não são detectados pelo AVG.

Meu sistema esta configurado para desativar restauração do sistema e mesmo assim esses arquivos continuam lá, sendo que tentei os mesmos procedimentos do caso anterior e nada. Alguém sabe me dizer como deletar esses arquivos?

 

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 11:27:00, on 11/5/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe

C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe

C:\Arquivos de programas\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\InstallShield\UpdateService\issch.exe

C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Arquivos de programas\SiteAdvisor\SiteAdv.exe

C:\hijackthis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - C:\Arquivos de programas\SiteAdvisor\saIE.dll

O3 - Toolbar: SiteAdvisor - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - C:\Arquivos de programas\SiteAdvisor\saIE.dll

O4 - HKLM\..\Run: [synTPLpr] C:\Arquivos de programas\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe

O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] C:\Arquivos de programas\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_RegCleaner] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgregcl.exe /BOOT

O4 - HKLM\..\Run: [iSUSPM Startup] C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup

O4 - HKLM\..\Run: [iSUSScheduler] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start

O4 - HKLM\..\Run: [smapp] C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe

O4 - HKCU\..\Run: [PowerBar] "\PowerBar.exe" /AtBootTime

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - Global Startup: Adobe Acrobat Speed Launcher.lnk = ?

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: K-Lite2006.lnk = C:\Arquivos de programas\K-Lite2006\klrun.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE

O8 - Extra context menu item: Convert link target to existing PDF - res://C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html

O8 - Extra context menu item: Convert selected links to existing PDF - res://C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan_unicode.cab

O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe

O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

 

Muito Obrigado, Luciano.

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você pode apagar somente os arquivos TMP, que são os temporairos mas NUNCA apague os DLLs que são arquivos da biblioteca do windows, se apaga-los será igual ao que o LucasBr seu computador não ligara mais

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Olá. Conforme você. me pediu eu executei o Active Scan da Panda on-line e ele encontrou alguns cookies que identificou como spyware, eu deletei os arquivos, executei novamente o anti virus e ele não achou mais nada; porem quando eu passo o Kaspersky ele continua dizendo que tem tronjans na pasta System Volume Information\_restore. Não sei se é coincidência mas o AGV só detecta o tal vírus conforme eu descrevi anteriormente quando e Kaspersky está em execução, se eu mandar o AVG escanear o computador ele não encontra nada.Obrigado pelo interesse, até mais.

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PROBLEMA RESOLVIDO!

 

Caso o autor necessite que o tópico seja reaberto é necessário enviar uma Mensagem Privada para um Moderador com um link para o tópico.

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