Computador Extremamente Lento

CMartins · Maio 15, 2006

Já procurei aqui no fórum por outros tópicos relacionados a este, e segui as instruções fornecidas. Mas não obtive resultados satisfatórios por serem tópicos não específicos ao meu problema.

Por favor, peço a ajudo dos experts.

Minha mulher mexeu no meu computador e permitiu a execução um arquivo chamado "orkut.exe".

Como uso o Firefox, ao que parece (???), o programa não funcionou direito já que não fomos direcionados para uma outra janela para captura de senha.

Apaguei do winchester o programinha, mas depois disso, sempre que faço um boot ou logoff, aparece a mensagem "Fatal - Socket Error # 11004", além do que o computador está absurdamente lento.

Passei o HighjackThis e este é o logfile:

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 13:09:40, on 15/5/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Windows Defender\MsMpEng.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe

C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccApp.exe

C:\ARQUIV~1\SYMANT~1\VPTray.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe

C:\ARQUIV~1\ACDSYS~1\DEVDET~1\DEVDET~1.EXE

C:\Arquivos de programas\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\Arquivos de programas\Windows Defender\MSASCui.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass32.exe

C:\Arquivos de programas\RamBooster\Rambooster.exe

C:\Arquivos de programas\Multiply\multiscreensaver.exe

C:\Arquivos de programas\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe

C:\Arquivos de programas\iPod\bin\iPodService.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\unzipped\hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.semptoshiba.com.br

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Arquivos de programas\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll

O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Arquivos de programas\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\pt-br\msntb.dll

O2 - BHO: G-Buster Browser Defense Unibanco - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540008} - C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\gbiehuni.dll

O2 - BHO: Burn4Free Toolbar Helper - {F8E5CA21-C27B-43e7-B2BE-4CA93C9F9A1F} - C:\Arquivos de programas\Burn4Free Toolbar\v2.0.0.4\Burn4Free_Toolbar.dll

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Arquivos de programas\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\pt-br\msntb.dll

O3 - Toolbar: Burn4Free Toolbar - {70DE7956-479D-4eb7-8641-2B45774C350E} - C:\Arquivos de programas\Burn4Free Toolbar\v2.0.0.4\Burn4Free_Toolbar.dll

O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccApp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\ARQUIV~1\SYMANT~1\VPTray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Camera Detector] C:\ARQUIV~1\ACDSYS~1\DEVDET~1\DEVDET~1.EXE -autorun

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Arquivos de programas\iTunes\iTunesHelper.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Arquivos de programas\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide

O4 - HKLM\..\Run: [lsass32] C:\WINDOWS\system32\lsass32.exe

O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Arquivos de programas\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [RamBooster] C:\Arquivos de programas\RamBooster\Rambooster.exe

O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: lsass32.exe

O4 - Global Startup: Multiply Screensaver Control.lnk = C:\Arquivos de programas\Multiply\multiscreensaver.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.semptoshiba.com.br

O16 - DPF: {05D44720-58E3-49E6-BDF6-D00330E511D3} (StagingUI Object) - http://zone.msn.com/binFrameWork/v10/StagingUI.cab34120.cab

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {3AF4DACE-36ED-42EF-9DFC-ADC34DA30CFF} (PatchInstaller.Installer) - file://D:\content\include\XPPatchInstaller.CAB

O16 - DPF: {3BB54395-5982-4788-8AF4-B5388FFDD0D8} (ZoneBuddy Class) - http://zone.msn.com/BinFrameWork/v10/ZBuddy.cab32846.cab

O16 - DPF: {5736C456-EA94-4AAC-BB08-917ABDD035B3} (ZonePAChat Object) - http://zone.msn.com/binframework/v10/ZPAChat.cab32846.cab

O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdat...b?1137536159057

O16 - DPF: {958FCAB0-616B-11D3-A63F-00001B322780} (TimetickerLittleHelpers.usfServer) - http://www.timeticker.com/Timeset/TcpServer.CAB

O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.0 Control) - http://cmartins1963.multiply.com/photos/uploader.cab

O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMesse...pDownloader.cab

O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://zone.msn.com/binFramework/v10/ZIntro.cab34246.cab

O16 - DPF: {DA2AA6CF-5C7A-4B71-BC3B-C771BB369937} (StadiumProxy Class) - http://zone.msn.com/binframework/v10/StProxy.cab35645.cab

O16 - DPF: {E37CB5F0-51F5-4395-A808-5FA49E399008} (GbPluginObj Class) - https://clickbanking.unibanco.com.br/GbPlug...GbPluginUni.cab

O16 - DPF: {FF3C5A9F-5A99-4930-80E8-4709194C2AD3} (ZPA_Backgammon Object) - http://zone.msn.com/bingame/zpagames/ZPA_B...on.cab36385.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{710D2A87-D2D2-4FC2-A00C-2AFD462B45E5}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.10

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\system32\NavLogon.dll

O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Arquivos de programas\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

O23 - Service: SAVRoam (SavRoam) - symantec - C:\Arquivos de programas\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe

O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

O23 - Service: Symantec AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe

Agradeço antecipadamente a atenção dispensada e qualquer ajuda possível.

Carlos Martins

jgarcia · Maio 15, 2006

Opa CMartins,

Vamos lá.

Habilite o Windows para mostrar todos os arquivos (até ocultos).

1ª Etapa

Baixe o Killbox em:

Killbox

1) Execute o Killbox, clique em Delete on Reboot.

2) Copie a lista abaixo em negrito para a área de transferência. Selecione --> Editar --> Copiar.

C:\WINDOWS\system32\lsass32.exe

3. Retorne ao Killbox. Clique em File > Paste from clipboard. Clique em All Files.

4. Aperte em "X". Responda "não" à pergunta.

É prudente que você faça a impressão deste documento ou salve-o em um lugar de fácil acesso, pois na próxima etapa entraremos em Modo de Seguro e a conexão à internet não será possível.

2ª Etapa

Reinicie o computador em Modo Seguro (aperte a tecla F8 até aparecer uma tela preta em DOS e escolha Modo Seguro).

Execute o HijackThis, clique em Do a system scan only e marque:

O4 - HKLM\..\Run: [lsass32] C:\WINDOWS\system32\lsass32.exe
O4 - Global Startup: lsass32.exe

Clique em Fix Checked.

3ª Etapa

Reinicie em modo normal.

Poste o novo log.

Aguardo retorno.

Um abraço.

CMartins · Maio 15, 2006

Oi José Carlos.

Antes de mais nada gostaria de agradecer a presteza e gentileza na ajuda.

No entanto, tenho que te confessar que segui o que dizia o post imediatamente anterior ao meu, e que me pareceu ser o mesmo problema que eu estava enfrentando.

Assim, além daqueles programas que você me orientou a excluir com o Killbox, eu também apaguei o:

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\Inicializar\Isass32.exe

e com o HighjackThis pedi para consertar o

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

Ao que parece, o problema da mensagem de "Socket Error # 11004" foi resolvido. No entanto, o computador continua lento.

Espero não ter feito uma besteira muito grande :assobiando:

Segue o Logfile que tirei.

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 18:39:47, on 15/5/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Windows Defender\MsMpEng.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccApp.exe

C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

C:\ARQUIV~1\SYMANT~1\VPTray.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe

C:\ARQUIV~1\ACDSYS~1\DEVDET~1\DEVDET~1.EXE

C:\Arquivos de programas\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\Arquivos de programas\Windows Defender\MSASCui.exe

C:\Arquivos de programas\RamBooster\Rambooster.exe

C:\Arquivos de programas\Multiply\multiscreensaver.exe

C:\Arquivos de programas\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe

C:\Arquivos de programas\iPod\bin\iPodService.exe

C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe