[Resolvido!] Socket error #11004

Renato José de OLiveira · Outubro 1, 2006

Também estou com o problema do socket error #11004,não consigo desligar o micro diretamente no iniciar,só clicando duas vezes.Rodei o hijackthis e ele me deu o seguinte: Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 15:20:53, on 1/10/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exeC:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exeC:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgsp.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exeC:\WINDOWS\system32\taskswitch.exeC:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exeC:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exeC:\Arquivos de programas\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exeC:\Arquivos de programas\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exeC:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exeC:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Arquivos de programas\Winamp\Winamp.exeC:\Hijackthis\HijackThis.exeAlguem pode me ajudar a resolver esse problema?

Shine · Outubro 1, 2006

Olá, Renato José de OLiveira! Seja bem vindo ao forum!

Seu log HijackThis está incompleto.

Copie todo o conteudo salvo no bloco de notas e cole-o na sua resposta, para ser analisado.

Abraços!

Renato José de OLiveira · Outubro 1, 2006

Olá,Lidia...

Obrigado por me ajudar com esse problema.Eu rodei o hijackthis novamente,espero que esteja certo dessa vez...

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 17:25:49, on 1/10/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe

C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgsp.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe

C:\WINDOWS\system32\taskswitch.exe

C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Arquivos de programas\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exe

C:\Arquivos de programas\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe

C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Hijackthis\HijackThis.exe

C:\Arquivos de programas\Winamp\Winamp.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Documents and Settings\RENUPS\Desktop\Hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.uol.com.br/

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [MSMSGSP] C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgsp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP

O4 - HKLM\..\Run: [MSMSGSM] C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgsm.exe

O4 - HKLM\..\Run: [imgPaint] C:\WINDOWS\system32\ImgPaint.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [CoolSwitch] C:\WINDOWS\system32\taskswitch.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Arquivos de programas\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe

O4 - Global Startup: Kodak software updater.lnk = C:\Arquivos de programas\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exe

O4 - Global Startup: Software Kodak EasyShare.lnk = C:\Arquivos de programas\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://bandavelo7.spaces.live.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DA5EA4C7-D3AB-4DB3-8533-8C90614B54DE}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O23 - Service: Automatic LiveUpdate Scheduler - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)

O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

O23 - Service: Kodak Camera Connection Software (KodakCCS) - Eastman Kodak Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\KodakCCS.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

O23 - Service: Microsoft Windows Update Service (Windows Update Service) - Unknown owner - C:\WINDOWS\services.exe (file missing)

Obrigado...

Renato José de OLiveira · Outubro 3, 2006

Oi,por favor,alguem pode me ajudar?

jgarcia · Outubro 3, 2006

Oi,por favor,alguem pode me ajudar?

Sugiro que leia as regras da seção.

Shine · Outubro 4, 2006

Opa!!

Infelizmente nem sempre podemos está muito tempo conectado =/

Mas vamos aos procedimentos:

1. Vai em Executar e digite: services.msc

- Localize o serviço: Microsoft Windows Update Service

- Dê um duplo clique e escolha Desativado. Clique também em Parar.

2. Faça o download do Banker Fix:

http://linhadefensiva.uol.com.br/dl/bankerfix

Importante: A ferramenta irá finalizar o Internet Explorer. Salve qualquer link que você precisa acessar depois antes de executá-la.

Dê dois cliques no bankerfix.exe, aperte Enter.

PS: Espere ele terminar. Pode levar algum tempo.

Ao terminar, leia a mensagem na tela e aperte Enter novamente. Quando ele terminar, copie o contéudo do arquivo C:\LinhaDefensiva\relatorio.txt e cole-o na sua resposta.

3. Faça o download do Killbox, descompacte-o e execute-o.

- Marque a opção Delete on Reboot.

- Agora copie o arquivo abaixo

(selecione e clique em Editar > Copiar).

C:\WINDOWS\services.exe

4. Talvez você queira imprimir essas instruções ou salvá-las em um arquivo texto para fácil acesso, pois você não terá acesso ao seu tópico

5. Reinicie o PC em entre em modo seguro (pressione F8 durante a inicialização e escolha modo seguro na tela de seleção)

6. Abra novamente o HijackThis, clique em Open the Misc Tools Section

- Em Misc Tools clique em Delete an NT Service.

- Coloque: Windows Update Service e clique em OK

7. Faça também um novo log do HijackThis para colocar na sua resposta.

8. Acesse a página abaixo e envia o arquivo em negrito para análise:

http://virusscan.jotti.org/

C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgsp.exe

>> Esse arquivo nao parece pertencer ao messenger

Cuidado para nao confudir com o legítimo<<

Depois poste os resultados.

PS: Lembre-se de copiar o resultado do BankerFix e colar na sua resposta também

Depois de fazer sua resposta você pode apagar a pasta:

C:\LinhaDefensiva

Qualquer dúvida fique a vontade para perguntar, ok? :thumbsup:

Abraços!

Renato José de OLiveira · Outubro 5, 2006

Olá,obrigado pela ajuda.Ainda não consegui resolver o problema.Segui as instruções do tópico anterior e o relatório do linha defensiva deu o seguinte:INICIANDO BANKER FIX ======================================================= INICIANDO FOX FIX ======================================================= Iniciando Log do PV ----------------------------------- Killing '*' Arquivos a remover ----------------------------------- Arquivos ruins restantes ----------------------------------- Reg Importado ----------------------------------- REGEDIT4[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]Depois com o Killbox,após o delete on reboot,o programa não encontra o arquivo WINDOWS/services.exeEle diz que o arquivo foi deletado.O que eu faço agora?A mensagem do socket error #11004 não aparece mais,já consigo desligar o computador no menu iniciar normalmente,mas a flechinha do cursor do mouse fica piscando direto.O que faço agora?Obrigado

Shine · Outubro 6, 2006

Opa!Faça um novo log do HijackThis e cole-o na sua resposta para ser logo verificado!Abraços!

Renato José de OLiveira · Outubro 6, 2006

Oi,rodei o hijackthis...

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 19:51:56, on 6/10/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe

C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgsp.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe

C:\WINDOWS\system32\taskswitch.exe

C:\Arquivos de programas\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe

C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Arquivos de programas\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exe

C:\Arquivos de programas\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe

C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Documents and Settings\RENUPS\Desktop\Hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.uol.com.br/

O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [MSMSGSP] C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgsp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP

O4 - HKLM\..\Run: [MSMSGSM] C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgsm.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [CoolSwitch] C:\WINDOWS\system32\taskswitch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AnyDVD] "C:\Arquivos de programas\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe"