[Resolvido!]trojans,virus que não consigo remover

[wolfbr 0]

Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 00:49:04, on 16/11/2006Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\ARQUIV~1\T-Media\MMHotKey.EXEC:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exeC:\WINDOWS\System32\cmrss.dll.exeC:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exeC:\WINDOWS\System32\ctfmon.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\msbcs.exeC:\WINDOWS\System32\isass.exeC:\WINDOWS\System32\iexplorer.dll.exeC:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXEC:\hijackthis\HijackThis.exeR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.aspR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARQUIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dllO3 - Toolbar: &Rádio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocxO3 - Toolbar: Barra de Ferramentas MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Arquivos de programas\MSN Toolbar\01.01.2607.0\pt-br\msntb.dllO4 - HKLM\..\Run: [KE9801] C:\ARQUIV~1\T-Media\MMHotKey.EXEO4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe"O4 - HKLM\..\Run: [cmrss] C:\WINDOWS\System32\cmrss.dll.exeO4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe" -osbootO4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUPO4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exeO4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /backgroundO4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exeO4 - Global Startup: KYESCAN.lnk = C:\Arquivos de programas\ScannerP\KYEScan.EXEO4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\OSA9.EXEO4 - Global Startup: Reboot.exeO9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htmO9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htmO14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.aspO23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exeO23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exeO23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exeola,sou novo aqui.ja tentei usar o avast,o avg(em modo de segurança)e não deu certo,algem poderia me ajudar,vlw.(obs.só o avg estáva aberto no momento do log.)

[Sam Spade 2]

Olá wolfbr Há uma infecção por um trojan banker. Este trojan captura senhas e as envia para um hacker. É recomendável que troque as mesmas.

 

Baixe > BankerFix

 

Desative o seu anti vírus temporariamente, para não haver conflitos.

 

Dê um duplo-clique no bankerfix.exe, dê o Enter e espere ele terminar. Ao terminar, leia a mensagem na tela e aperte Enter novamente.

 

Habilite o seu anti vírus.

 

Faça também um novo log do HijackThis para colocar na sua resposta, junto com o relatorio.txt do BankerFix. Está em C:\LinhaDefensiva\relatorio.txt

 

Depois de fazer sua resposta você pode apagar a pasta LinhaDefensiva que está em C:\

[wolfbr 0]

vlw.INICIANDO BANKER FIX ======================================================= Arquivo infectado detectado: C:\WINDOWS\system32\iexplorer.dll.exeArquivo infectado removido com sucesso!Arquivo infectado detectado: C:\WINDOWS\system32\Isass.exeArquivo infectado removido com sucesso!Arquivo infectado detectado: C:\WINDOWS\system32\msbcs.exeArquivo infectado removido com sucesso!Arquivo infectado detectado: C:\WINDOWS\system32\simdataconf.dllArquivo infectado removido com sucesso! INICIANDO FOX FIX ======================================================= Iniciando Log do PV ----------------------------------- Killing '*' Arquivos a remover ----------------------------------- Arquivos ruins restantes ----------------------------------- Reg Importado ----------------------------------- REGEDIT4[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]--------------------------------------------------------------------------------Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 10:23:53, on 17/11/2006Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\ARQUIV~1\T-Media\MMHotKey.EXEC:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exeC:\WINDOWS\System32\cmrss.dll.exeC:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exeC:\WINDOWS\System32\ctfmon.exeC:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXEC:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXEC:\hijackthis\HijackThis.exeR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.aspR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARQUIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dllO3 - Toolbar: &Rádio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocxO3 - Toolbar: Barra de Ferramentas MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Arquivos de programas\MSN Toolbar\01.01.2607.0\pt-br\msntb.dllO4 - HKLM\..\Run: [KE9801] C:\ARQUIV~1\T-Media\MMHotKey.EXEO4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe"O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe" -osbootO4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUPO4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exeO4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /backgroundO4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exeO4 - Global Startup: KYESCAN.lnk = C:\Arquivos de programas\ScannerP\KYEScan.EXEO4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\OSA9.EXEO4 - Global Startup: Reboot.exeO9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htmO9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htmO14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.aspO23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exeO23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exeO23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe

[Sam Spade 2]

Ok, ficou faltando ainda um arquivo. Baixe > KillBox

 

Salve ou imprima estas instruções, pois vai segui-las desconectado e sem acesso a esta página:

 

1 - Faça um scan com o HijackThis, marque as entradas abaixo e clique em Fix checked:

 

O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

 

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

 

2 - Rode o KillBox, marque Delete on Reboot e coloque em Full Path of File to Delete:

 

C:\WINDOWS\System32\cmrss.dll.exe

 

Clique no botão com o X. Responda Sim à pergunta.

 

O PC vai reiniciar. Depois gere um novo log com o HijackThis e poste.

[wolfbr 0]

aqui,o arquivo killbox não está abrindo,na ora que tento estrair o arquivo esta acusando "arquivo não encontrado".

[Sam Spade 2]

Tente por este: http://linhadefensiva.uol.com.br/dl/killbox

[wolfbr 0]

Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 15:41:16, on 17/11/2006Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\ARQUIV~1\T-Media\MMHotKey.EXEC:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exeC:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exeC:\WINDOWS\System32\ctfmon.exeC:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Arquivos de programas\Real\RealPlayer\RealPlay.exeC:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgw.exeC:\hijackthis\HijackThis.exeR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.aspR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARQUIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dllO3 - Toolbar: &Rádio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocxO3 - Toolbar: Barra de Ferramentas MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Arquivos de programas\MSN Toolbar\01.01.2607.0\pt-br\msntb.dllO4 - HKLM\..\Run: [KE9801] C:\ARQUIV~1\T-Media\MMHotKey.EXEO4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe"O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe" -osbootO4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUPO4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exeO4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /backgroundO4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exeO4 - Global Startup: KYESCAN.lnk = C:\Arquivos de programas\ScannerP\KYEScan.EXEO4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\OSA9.EXEO4 - Global Startup: Reboot.exeO14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.aspO23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exeO23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exeO23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe

[Sam Spade 2]

Ok, o log está limpo. Para finalizar, vá no Painel de Controle > Sistema > Restauração do Sistema > marque Desativar a restauração do sistema > Aplicar > OK.

Depois desmarque novamente.

 

O seu Windows não tem nenhum Service Pack instalado e isso o deixa vulnerável à infecções. É recomendável que atualize o SO.

 

Abraço.

[wolfbr 0]

ok,e muito obrigado...se quiserem pode fechar o tópico.

[Sam Spade 2]

PROBLEMA RESOLVIDO!

 

Caso o autor necessite que o tópico seja reaberto é necessário enviar uma Mensagem Privada para um Moderador com um link para o tópico.