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Pamela Cabezas

[Resolvido!]Problemas com isntalação de qualquer antivírus

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Boa noite,

 

Há horas que estou rodando a Internet atrás de uma solução para meu problema. Vi neste forúm um caso como meu resolvido, porém acontece que eu não consigo identificar sozinha aonde está o problema. Formatar o PC seria mesmo a última opção.

 

Mas enfim, estou tendo dificuldades para instalar qualquer antivírus.

 

Já tentei abaixo essa lista:

  • AVG
  • AVS
  • Avast (várias versões - foi o primeiro)

Daí desconfiei que poderia ser um malware (mesmo porque o meu monitor de sistema indica que a memória está o tempo todo acima de 40% de uso - não acho isso normal). Instalei:

  • RootkitRevealer
  • AntiRootkit
  • IceSword
  • AVG Anti-Spyware
  • Spybot - Search & Destroy

Os antispyware não encontraram nada, os anti-rootkit (deus me livre de ter essa prega no pc): os que acharam não removem automaticamente e eu não sei removê-los manualmente e nem sei se devo. Os automáticos não acham nada.

 

Obs: O Avast chegou a instalar a trancos e barrancos, mas na hora de atualizar deu pau. E agora sempre que abro o instalador aparece essa mensagem:

Este aplicativo não pôde ser iniciado porque não foi encontrado aswCmnOS.dll. A reinstalaçao do aplicativo pode corrigir o problema.

 

Então recorro ao fórum, abaixo está o log do HijackThis:

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 00:34:35, on 27/4/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe

C:\Arquivos de programas\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe

C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe

C:\Arquivos de programas\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe

C:\Arquivos de programas\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Arquivos de programas\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe

C:\Arquivos de programas\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe

C:\Arquivos de programas\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

C:\Arquivos de programas\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe

C:\Arquivos de programas\Tuner Application\TVTimer.exe

C:\WINDOWS\ATKKBService.exe

C:\Arquivos de programas\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe

C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

C:\Arquivos de programas\Spyware Doctor\svcntaux.exe

C:\Arquivos de programas\Spyware Doctor\swdsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe

C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\WINDOWS\system32\notepad.exe

C:\Documents and Settings\cat's eyes\Desktop\hijackthis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARQUIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.5672\swg.dll

O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime -Delay

O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] HDAShCut.exe

O4 - HKLM\..\Run: [soundMAXPnP] C:\Arquivos de programas\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [soundMAX] "C:\Arquivos de programas\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray

O4 - HKLM\..\Run: [itype] "C:\Arquivos de programas\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [intelliPoint] "C:\Arquivos de programas\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Arquivos de programas\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\Run: [sDTray] "C:\Arquivos de programas\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [googletalk] C:\Arquivos de programas\Google\Google Talk\googletalk.exe /autostart

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Arquivos de programas\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide

O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Arquivos de programas\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized

O4 - HKCU\..\Run: [spybotSD TeaTimer] C:\Arquivos de programas\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Startup: TV Timer.lnk = C:\Arquivos de programas\Tuner Application\TVTimer.exe

O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: Google Updater.lnk = C:\Arquivos de programas\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/...lscbase8300.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O20 - AppInit_DLLs: C:\ARQUIV~1\Google\GOOGLE~3\GOEC62~1.DLL

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe

O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Arquivos de programas\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe

O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopManager.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: Spyware Doctor Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Arquivos de programas\Spyware Doctor\svcntaux.exe

O23 - Service: Spyware Doctor Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Arquivos de programas\Spyware Doctor\swdsvc.exe

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Obrigada jgarcia pela atenção.

Mas optei pela medida drástica, eu formatei o pc... O que foi necessariamente a melhor opção pois o desempenho dele melhorou 100%.

É uma pena, pois a ferramenta contida no tutorial seria capaz de remover todas as entradas relativas a esta versão do Bagle.

 

Abraços.

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PROBLEMA RESOLVIDO!

 

Caso o autor necessite que o tópico seja reaberto é necessário enviar uma Mensagem Privada para um Moderador com um link para o tópico.

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