[Resolvido!]taskmgra

morenadamata · Julho 14, 2007

Oi, gente sou nova aqui e gostaria da ajuda de vcs pra resolver um certo problema que vem me incomodando muito. De repente aparece no meu monitor uma janelinha com nome de "taskmgra" e isso trava o pc, as vezes volta, mas na grande maioria das vezes, não, ficam coisas piscando nos layouts das páginas de internet, no msn somem e voltam e somem de vez fotos...aí, reinicio o pc... Tudo funciona normalmente, até que aparece de novo.O que é esse taskmgra?Como é que sumo com isso?Obrigada pela atenção...

Sam Spade · Julho 15, 2007

Olá morenadamata! Baixe > HijackThis

Abra uma pasta em C:\ e salve nela.

Quando abrir a ferramenta, clique em "Do a system scan and save a logfile". Selecione, copie todo o seu conteúdo e cole na sua próxima resposta.

morenadamata · Julho 16, 2007

Olá morenadamata! Baixe > HijackThis

Abra uma pasta em C:\ e salve nela.

Quando abrir a ferramenta, clique em "Do a system scan and save a logfile". Selecione, copie todo o seu conteúdo e cole na sua próxima resposta.

Olá! Ok, fiz o que pediu ...lembrando que uma vez fiz esse mesmo processo e eliminei pelo próprio Hijack o que apareceu dizendo taskmgra.....e aqui está o que apareceu:

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 23:03:33, on 15/7/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe

C:\Arquivos de programas\Oi Velox\Manager\desp2k.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe

C:\WINDOWS\system32\cmpe.exe

C:\Arquivos de programas\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Canon\CAL\CALMAIN.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\usnsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\winmds.exe

c:\arquivos de programas\internet explorer\iexplore.exe

C:\Hijack\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orkut.com/

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Arquivos de programas\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Arquivos de programas\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP

O4 - HKLM\..\Run: [MontereyMediaKey] C:\ARQUIV~1\INTERN~2\MTRMMKey.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Logitech\QCDriver2\LVCOMS.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [LogitechGalleryRepair] C:\Arquivos de programas\Logitech\ImageStudio\ISStart.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] C:\ARQUIV~1\NORTON~1\Cfgwiz.exe /R

O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\ARQUIV~1\NORTON~1\navapw32.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark_X79-55] C:\WINDOWS\system32\lsasss.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [desp2k] C:\Arquivos de programas\Oi Velox\Manager\desp2k.exe

O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Arquivos de programas\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"

O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O12 - Plugin for .spop: C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{84E20956-5A7D-41F0-ADFF-FA2656DCF379}: NameServer = 200.165.132.155 200.149.55.142

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O20 - AppInit_DLLs:

O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe

O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe

O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe

O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Arquivos de programas\Canon\CAL\CALMAIN.exe

O23 - Service: Context Manager Process Extension (cmpe) - LightComm - C:\WINDOWS\system32\cmpe.exe

O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

O23 - Service: Serviço de Proteção automática do Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

P.S.: mesmo tendo "fixed" o problema...ele continua aqui no meu pc.

Desde já, obrigada pela ajuda.

Sam Spade · Julho 16, 2007

Ok, o log mostra que o PC está com outras infecções e uma delas é pelo trojan Zonebac, dialer (discador) malicioso que infecta programas, substituindo arquivos legítimos pelos seus e cria conexões para realizar seus objetivos.

É um malware de difícil remoção e precisaremos de várias ferramentas e também de seguir etapas, pois não é eliminado em apenas uma. Baixe:

KillBox

ATF-Cleaner

move-zonebac.vbs

Salve ou imprima estas instruções, pois vai segui-las desconectada e sem acesso a esta página:

1 - Rode o KillBox, marque Delete on Reboot e coloque em Full Path of File to Delete:

C:\WINDOWS\system32\lsasss.exe

Clique no botão . Responda Não à pergunta.

Coloque agora:

C:\WINDOWS\system32\winmds.exe

Clique no botão . Desta vez, responda Sim à pergunta.

Ao reiniciar o PC, aperte F8 intermitentemente. No menu escolha: modo seguro.

2 - Rode o ATF-Cleaner.

Marque Select All. Depois clique em Empty Selected. Na janela Done Cleaning dê o OK e Exit.

3 - Faça um scan com o HijackThis, marque a entrada abaixo, se ainda a encontrar e clique em

O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark_X79-55] C:\WINDOWS\system32\lsasss.exe

4 - Rode o move-zonebac.vbs e irá aparecer um prompt "Mover arquivos detectados genericamente?" [sim/Não]

Dê o Não. A ferramenta começerá o exame do PC. Aguarde, pois isso pode demorar.

- Ao final abrirá um relatório. Salve, copie e cole o conteúdo na sua próxima resposta, juntamente com um novo log do HijackThis feito em modo normal.

morenadamata · Julho 17, 2007

Olá! Acho que fiz tudo direitinho... Imprimi as instruções e as segui à risca

Aqui abaixo está o relatório do move-zonebac

RENOMEADOR DE BAKS

Restaura arquivos de backup do Trojan.Zonebac

Backups: C:\bak-backups\16-7-2007 21-12

-----------------------------------------------------------------------

Chaves do Registro:

HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP

HKLM\..\Run: [MontereyMediaKey] C:\ARQUIV~1\INTERN~2\MTRMMKey.EXE

HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Logitech\QCDriver2\LVCOMS.EXE

HKLM\..\Run: [LogitechGalleryRepair] C:\Arquivos de programas\Logitech\ImageStudio\ISStart.exe

HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] C:\ARQUIV~1\NORTON~1\Cfgwiz.exe /R

HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\ARQUIV~1\NORTON~1\navapw32.exe

HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe

HKLM\..\Run: [desp2k] C:\Arquivos de programas\Oi Velox\Manager\desp2k.exe

HKCU\..\Run: [NBJ] C:\Arquivos de programas\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe

Procurando: C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe

--> Tamanho: 36980

--> BAK encontrado!

--> Tamanho BAK: 411648

--> Arquivo original movido!

Procurando: C:\ARQUIV~1\INTERN~2\MTRMMKey.exe

--> Tamanho: 36980

--> BAK encontrado!

--> Tamanho BAK: 94208

--> Arquivo original movido!

Procurando: C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

--> Tamanho: 36980

--> BAK encontrado!

--> Tamanho BAK: 155648

--> Arquivo original movido!

Procurando: C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Logitech\QCDriver2\LVCOMS.exe

--> Tamanho: 36980

--> BAK encontrado!

--> Tamanho BAK: 90112

--> Arquivo original movido!

Procurando: C:\Arquivos de programas\Logitech\ImageStudio\ISStart.exe

--> Tamanho: 36980

--> BAK encontrado!

--> Tamanho BAK: 155648

--> Arquivo original movido!

Procurando: C:\ARQUIV~1\NORTON~1\Cfgwiz.exe

--> Tamanho: 36980

--> BAK encontrado!

--> Tamanho BAK: 300112

--> Arquivo original movido!

--> Pasta BAK não está vazia!!!

Procurando: C:\ARQUIV~1\NORTON~1\navapw32.exe

--> Tamanho: 36980

--> BAK encontrado!

--> Tamanho BAK: 78928

--> Arquivo original movido!

Procurando: C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe

--> Tamanho: 36975

--> Pasta BAK não encontrada

Procurando: C:\Arquivos de programas\Oi Velox\Manager\desp2k.exe

--> Tamanho: 65536

--> Pasta BAK não encontrada

Procurando: C:\Arquivos de programas\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe

--> Tamanho: 2048000

--> Pasta BAK não encontrada

Pastas BAK Restantes:

Agora, o relatório do hijackthis em modo normal depois que reiniciei o pc:

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 21:19:18, on 16/7/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe

C:\WINDOWS\system32\cmpe.exe

C:\Arquivos de programas\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Canon\CAL\CALMAIN.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Logitech\QCDriver2\LVCOMS.EXE

C:\ARQUIV~1\NORTON~1\navapw32.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe

C:\Arquivos de programas\Oi Velox\Manager\desp2k.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe