[Arquivado]Não consigo instalar nenhum Anti-Virus

denidjp · Outubro 31, 2007

Olá.. por favor, se puder alguém me ajude.. não consigo instalar nenhum anti-vírus, e alguns anti-spyware.

Alguns arquivos do A.V. ou A.S. (Anti-Vírus/Anti-Spywares) após instalados, dão erro ao tentar abrir o programa, sendo que alguns de seus arquivos que teria que estar em suas pastas somen após a instalação... conseguir passar alguns anti-spywares como o "Spyware Terminator" (pegou muitas coisas e foram removidas mais, nada resolvido) até o meu "Windows Defender" está tendo conflitos e não consigo atualiza-lo.

se puder ajudar vou ficar bastante agredecido.

Vlw!!

Abaixo o log do HijackThis.

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 00:51:33, on 31/10/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE

C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\Arquivos de programas\Folder Guard Pro\FGKey.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\WinRoll\winroll.exe

C:\Arquivos de programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://2uid.info

R3 - URLSearchHook: (no name) - {8A4E1972-8F42-4B50-AA71-29DCA9F336BC} - (no file)

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O3 - Toolbar: (no name) - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Arquivos de programas\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -startup

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [.nvsvc] C:\WINDOWS\system\smss.exe /w

O4 - HKLM\..\Run: [FG_Monitor] C:\Arquivos de programas\Folder Guard Pro\FGKey.exe /Start

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [WinRoll] C:\Arquivos de programas\WinRoll\winroll.exe

O4 - HKCU\..\Run: [RK Launcher] C:\Arquivos de programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O11 - Options group: [iNTERNATIONAL] International*

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/d...can_unicode.cab

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} - http://denilsonbrazil.spaces.live.com//Pho...ad/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {55027008-315F-4F45-BBC3-8BE119764741} (Slide Image Uploader Control) - http://static.slide.com/uploader/SlideImageUploader.cab

O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - http://www.oifotos.com/lib/ImageUploader3.cab

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab

O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} - http://chat.msn.com/controls/msnchat45.cab

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll

O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)

O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe (file missing)

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe (file missing)

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

O23 - Service: iPod Service - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\iPod\bin\iPodService.exe (file missing)

O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE

O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Arquivos de programas\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

________________________________

DigRam · Outubro 31, 2007

Boa Noite denidjp!

>@< Faça o download do EliBagla.

>@< Salve-o no Desktop!

>@< Agora,vá ao seu ícone e execute a ferramenta!

>@< Crie um ponto de restauração,antes de executar êstes procedimentos,logo abaixo.

>@< Configure o Windows para que mostre: Ver todos os Arquivos,até os ocultos!

>@< Desabilite as proteções residentes de AntiVírus e AntiSpywares!

>@< Faça o download da EliStarA.

>@< Baixe-a para o Desktop!

>@< Faça o download do EliTriIP.

>@< Baixe-o para o Desktop!

>@< Ps: Ambas,as ferramentas,estarão na página descargas ( Descargas > Utilidades SATINFO ).

>@< Selecione as ferramentas ( Uma por vez! ) e clique no pé da página,no botão Descargar xxx.Onde xxx é a denominação da ferramenta escolhida!

>@< Faça o download do Clean.

>@< Salve-o no Disco Local-C e descompacte-o aí mesmo,enviando o executável para o Desktop! ( Atalho. )

>@< O executável é um ícone denominado: clean.cmd.

>@< Reinicie o computador e entre em Modo de Segurança.

>@< Execute,primeiro,a ferramenta: EliStartA.

>@< Vá ao seu ícone e execute-a!

>@< Aceite as condições propostas e aguarde o término do scan.Aguarde!Pois vai demorar um pouco para concluír a varredura do PC.

>@< Terminando,execute a ferramenta EliTriIP.

>@< O scan desta ferramenta é mais rápido!

>@< Terminando,execute o programa de limpeza profunda ( clean ) com um duplo clique no seu executável.

>@< Abrir-se-á um prompt com três opções: Escolha o dois ( 2 )!

>@< Aperte Enter! >> Aperte Enter,novamente! >> Aguarde!

>@< Aperte Enter,novamente!

>@< Surgirá um relatório ( rapport_clean ),que voçê deverá copiar e postar para análise.

______________________________

>@< Poste o relatório infoSAT.txt que está na raíz C:\ ( Disco Local-C ) + rapport_clean.

>@< Poste,também,um nôvo Log do HijackThis,feito em Modo Normal,na sua resposta.

>@< Ps: A ferramenta EliStarA,deletará (Opcional! ) a sua página inicial!Posteriormente,voçê à configurará novamente.

Abraços!

denidjp · Novembro 1, 2007

Olá amigo.. muito obrigado pela atenção...

olha só... eu tinha tirado meu HD e coloquei pra escaniar com o AVG em outro PC

e conseguir tirar uma porrada de vírus dele, e em fim, conseguir instalar um anti-vírus nele, dps passei dinovo o AVG e tbm o KASPERSKY 7.0

e o SPYWARE TERMINATOR e finalmente não pegou mais nada, porém não sei se meu PC está livre das pragas, agora tenho so mais um problema,

pq esse vírus tinha bloqueiado nao so os anti-vírus que eu não conseguia instalar, mais agora tbm, não está abrindo meu Media Player, mesmo depois de ter tirado esses vírus o problema do media player ainda continua...

e vou fazer esse processo seu

daqui a pouco posto aqui o resultado.

ai vai meu log.

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 12:09:33, on 1/11/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE

C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\Arquivos de programas\Folder Guard Pro\FGKey.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\WinRoll\winroll.exe

C:\Arquivos de programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe

C:\Arquivos de programas\Spyware Terminator\sp_rsser.exe