elicaj 0 Denunciar post Postado Janeiro 23, 2009 Olá amigos, podem me ajudar? Não consigo instalar o Avast, aliás instalo, mas depois ele não abre. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 21:41:04, on 22/1/2009 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\csrss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\ARQUIV~1\GbPlugin\GbpSv.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\system32\bndmss.exe C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe C:\WINDOWS\System32\alg.exe C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Arquivos de programas\DAP\DAP.EXE C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jusched.exe C:\WINDOWS\system32\livemgr.exe C:\WINDOWS\system32\tqfmgr.exe C:\Documents and Settings\xxx\cleannt.exe C:\Arquivos de programas\Ares\Ares.exe C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe C:\Documents and Settings\xxx\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Update\GoogleUpdate.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\usnsvc.exe C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe C:\Documents and Settings\xxx\Configurações locais\Temporary Internet Files\Content.IE5\EGBI2E98\ShowMyPC2953[1].exe C:\DOCUME~1\xxx\CONFIG~1\Temp\IXP000.TMP\SMPCSetup.exe C:\DOCUME~1\xxx\CONFIG~1\Temp\IXP000.TMP\spcplink.exe C:\DOCUME~1\xxx\CONFIG~1\Temp\IXP000.TMP\smwinvnc.exe C:\ARQUIV~1\WINZIP\winzip32.exe C:\Arquivos de programas\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx O2 - BHO: CrsHO Class - {5843A29E-1246-11D4-BA8C-0050DA707ACD} - C:\WINDOWS\system32\crs32.dll O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\ssv.dll O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\3.1.807.1746\swg.dll O2 - BHO: G-Buster Browser Defense - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540000} - C:\ARQUIV~1\GBPLUGIN\gbieh.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll O4 - HKLM\..\Run: [DownloadAccelerator] "C:\Arquivos de programas\DAP\DAP.EXE" /STARTUP O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [planet] C:\WINDOWS\system32\livemgr.exe O4 - HKLM\..\Run: [liveon] C:\WINDOWS\system32\tqfmgr.exe O4 - HKLM\..\Run: [skp66] C:\Documents and Settings\xxx\skp66.exe O4 - HKLM\..\Run: [cleannt] C:\Documents and Settings\xxx\cleannt.exe O4 - HKLM\..\RunOnce: [NSSInstallation] C:\WINDOWS\system32\Adobe\Shockwave 11\nssstub.exe /RunOnce O4 - HKLM\..\RunOnce: [wextract_cleanup0] rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\advpack.dll,DelNodeRunDLL32 "C:\DOCUME~1\xxx\CONFIG~1\Temp\IXP000.TMP\" O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Arquivos de programas\Ares\Ares.exe" -h O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\xxx\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [13CFG914-K641-26SF-N31P] C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243336031-4052116379-881863308-0950\vsse33.exe O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe" /background O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - C:\Arquivos de programas\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Arquivos de programas\DAP\dapextie.htm O8 - Extra context menu item: &Search - ?p=ZN O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Arquivos de programas\DAP\dapextie2.htm O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll O12 - Plugin for .spop: C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/PT-BR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab O16 - DPF: {DB6BF2CD-4F59-4F1C-AA9C-D08C0B61A931} (GbpDistObj Class) - https://www14.bancobrasil.com.br/plugin/GbpDist.cab O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineS...er.cab56986.cab O20 - Winlogon Notify: GbPluginBb - C:\ARQUIV~1\GBPLUGIN\gbieh.dll O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Arquivos de programas\Ares\chatServer.exe O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\ARQUIV~1\3DBILL~1\ashMaiSv.exe O23 - Service: Windows Network Data Management System Service (BNDMSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\bndmss.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe O24 - Desktop Component 0: (no name) - http://www.momentovirtual.com.br/festaday&clayton_39.jpg -- End of file - 8260 bytes Fico agradecida Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
jgarcia 1 Denunciar post Postado Janeiro 24, 2009 Opa elicaj, Baixe o ComboFix em: ComboFix 1) Desabilite o seu anti-vírus temporariamente; 2) Dê um duplo-clique no combofix.exe e aguarde (o processo total demora cerca de 10 minutos); 3) A janela de “NEGAÇÃO DE GARANTIA DO SOFTWARE” abrir-se-á. Leia atentamente o texto contido nesta janela e clique sobre “SIM” para continuar. PS.: Caso não concorde com os termos clique sobre “NÃO” para sair do software, cabendo lembrar que o processo de desinfecção não será possível sem a continuidade do ComboFix. 4) Outra janela irá abrir, caso a sua máquina não possua o CONSOLE DE RECUPERAÇÃO DO WINDOWS. É recomendável executar a instalação do console ante de dar continuidade ao processo, pois tal ação proporcionará a garantia de que o sistema poderá ser recuperado em caso de problemas durante a varredura. Clique sobre “SIM” e aguarde, pois o processo de instalação do console dar-se-á automaticamente através do próprio ComboFix. Ele poderá demorar alguns minutos (dependerá da velocidade de sua conexão), portanto seja paciente. Quando a janela “INSTALANDO O CONSOLE DE RECUPERAÇÃO” aparecer clique em “OK”, depois clique sobre “SIM” para aceitar a licença EULA. Ao término da instalação do console de recuperação abrir-se-á uma janela avisando que “O CONSOLE DE RECUPERAÇÃO FOI INSTALADA COM SUCESSO”. Clique sobre “SIM” para continuar a varredura. 5) O ComboFix iniciará o AUTOSCAN (aguarde). ATENÇÃO: Não clique na janela do ComboFix, nem termine o processo abruptamente enquanto a ferramenta estiver sendo executada, pois isto implicará na desconfiguração de seu desktop (ele ficará todo branco). Ao término do processo a máquina será reiniciada para a emissão do relatório. 6) Ao reiniciar a máquina o ComboFix irá executar o FIND3M para a criação do relatório final da varredura. O log ficará alocado em C:\ComboFix.txt. 7) Reabilite o seu anti-vírus; 8) Preciso que você cole o conteúdo do ComboFix.txt em sua próxima resposta. OBS.1: Caso apareça uma mensagem avisando que ESTE NÃO É UM APLICATIVO WIN 32 VÁLIDO baixe o ComboFix novamente, mas salve-o em seu Desktop como KomboFix. Em último caso, tente utilizar o ComboFix em MODO SEGURO. OBS.2: Caso haja um clique sobre a janela do ComboFix em execução, ela irá MAXIMIZAR, sobrepondo-se sobre as demais. Para minimizá-la novamente basta utilizar a combinação ALT + TAB. Abraços. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
elicaj 0 Denunciar post Postado Janeiro 30, 2009 Jgarcia Fico grata pela sua atenção. Infelizmente, entraram em meu apartamento e entre as coisas furtadas, foi meu micro com vírus e tudo. Tomara que infecte o (s) ladrão (ões). :angry: Beijão e muito obrigada. Eli Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
jgarcia 1 Denunciar post Postado Janeiro 31, 2009 Cara elicaj, Lamento, de coração, o fato ocorrido. Espero que você consiga recuperar os seus pertences (ou ao menos parte deles). Abraços e disponha. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Mário Monteiro 179 Denunciar post Postado Março 2, 2009 PROBLEMA RESOLVIDO! Caso o autor necessite que o tópico seja reaberto basta enviar uma Mensagem Privada para um Moderador com um link para o tópico. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites