Servidor locaweb com erro para conexões externas no MySQL

[onedev 2]

Olá Pessoal,

 

estou hospedando uma base de dados no plano windows da locaweb porem o sistema está hospedado em um outro servidor. Preciso então fazer uma conexao externa no banco mysql que esta na locaweb. A todo o momento a conexao está falhando ocorendo o seguinte erro de conexao:

 

Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers error '80004005'

[MySQL][ODBC 5.1 Driver]Lost connection to MySQL server at 'reading authorization packet', system error: 0

/funcoes.asp, line 5

 

Estou a mais de 1 mes entrando em contato com o suporte da locaweb porem eles não conseguem resolver o problema. Alguem está passando por esse problema sabe como resolver?

Abaixo coloquei o código que estou usando, tem alguma coisa errada nele?

 

  Set Conexao = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
  Conexao.Open "Driver={MySQL ODBC 5.1 Driver}; SERVER=200.230.200.100; DATABASE=basedados; UID=basedados; PWD=*****;"

	'Conexão com o BD para puxar informações sobre configurações do sistema  
	Set objRS = Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
	objRS.CursorLocation = 3
	objRS.CursorType = 0
	objRS.LockType = 1
	strQ = "SELECT id,nome,telefone FROM configuracoes"
	objRS.Open strQ, Conexao
		If Not objRS.EOF Then
		 id = objRS("id")
		 nome = objRS("nome")
		 telefone = objRS("telefone")
		End If
	objRS.Close
	Set objRS = Nothing
		
  Conexao.Close
  Set Conexao = Nothing

O mais estranho é que esse erro aparece apenas em alguns momentos. Tem hora que o sistema consegue se conectar normalmente, em outros momentos ele não consegue se conectar e fica apresentando o erro.

[hargon 64]

Esse erro ocorre devido a configuração do MySQL que pode variar de hospedagem para hospedagem. Se o max_allowed_packet for baixo, a chance de acontecer esse erro é alta. Em hospedagens compartilhadas normalmente esse valor é baixo. A Locaweb por exemplo, utiliza 1 Mb (de acordo com o suporte técnico deles), o que é muito pouco, pois se receber pacote maior que 1Mb, a conexão é cancelada, e isso ocorre independente da linguagem utilizada, ASP/PHP, etc.

 

Resumindo, nunca vi solução para isso a não ser aumentar max_allowed_packet e isso eles não vão fazer, pois de acordo com eles pode comprometer os outros sites e deixar o servidor lento. <_<

[onedev 2]

hargon,

 

o que significa esse max_allowed_packet ? é o tamanho máximo do volume de informações requisitadas ao banco?

mas então se a locaweb não aceita mais do que isso qual servidor aceitará?

 

Uma coisa que estou notando é que esse erro está acontecendo apenas na conexão externa. Eu hospedei uma script teste dentro do plano de hospedagem e ele nunca dá erro. Será que isso não pode estar acontecendo por conta de ser uma conexão externa?

 

Obrigado pela informação.

[Patrique 0]

Que doido isto hein... compromete muito isto ae.

[hargon 64]

o que significa esse max_allowed_packet ? é o tamanho máximo do volume de informações requisitadas ao banco?

Correto. Um pacote de conexão é uma única instrução SQL enviada ao servidor MySQL ou um única linha enviada para o cliente.

 

Uma coisa que estou notando é que esse erro está acontecendo apenas na conexão externa. Eu hospedei uma script teste dentro do plano de hospedagem e ele nunca dá erro. Será que isso não pode estar acontecendo por conta de ser uma conexão externa?

O número de conexão externa na Locaweb é limitada a 30 conexões externas simultâneas na hospedagem profissional e 1 em domínios da Revenda.

 

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Observação importante: O max_allowed_packet que citei, que é 1 mb, é o da configuração da Revenda da Locaweb. Na hospedagem profissional esse valor é 16 mb. Com certeza 16 mb é um valor considerável. Provavelmente seu problema não deve está relacionado ao max_allowed_packet caso seja uma hospedagem profissional. Qual hospedagem você está utilizando?

 

Mais informações detalhadas sobre erro você pode encontrar aqui.

[onedev 2]

Pois é...

 

compromete demais. Os serviços da locaweb estão deixando muito a desejar a cada dia que passa. Depois que trocaram os planos para ilimitados parece que estão lotando os servidores e a qualidade caindo cada vez mais.

 

Preciso resolver esse problema, está atrapalhando muito o rendimento dos sites.

Se alguem souber alguma dica e puder ajudar.

 

Obrigado a todos.

[onedev 2]

hargon,

 

parece que suas informações explicam muito bem o problema. Vou entrar em contato com eles agora mesmo.

Agora como você sabe tantas coisas da locaweb, já trabalhou lá?

 

obrigado hargon.

[hargon 64]

Altera a STRING de Conexão para:

"Driver={MySQL ODBC 5.1 Driver}; SERVER=200.230.200.100; DATABASE=basedados; UID=basedados; PWD=*****; Ignore Prepare=true; Connection Timeout=30; Option=3;"

 

Poste o resultado.

[onedev 2]

Hargon,

 

estou hospedando a base de dados Mysql no servidor do plano Windows Profissional e os sistemas estão hospedados no servidor de revenda.

[hargon 64]

Agora como você sabe tantas coisas da locaweb, já trabalhou lá?

Não trabalhei lá. Tenho uma Revenda e alguns domínios utilizando a Hospedagem Profissional. Infelizmente passo pelos mesmos problemas. Uma saída que encontrei foi parar de usa o banco de dados da Hospedagem Profissional.

 

Todas essas informações que passei foram de pesquisas na Internet e consultas ao suporte técnico deles. A propósito, para saber o valor do max_allowed_packet é só digitar no PHP Admin show variables que será listada todas as variáveis do MySQL.

[onedev 2]

Hargon,

 

alterei a conexão conforme você informou e ela foi bem sucedida não ocorrendo erros até o momento.

Acontece que esse problema da locaweb das conexões mysql parece que acontecem nos horários de picos. Em certo momentos não conseguem conectar e em outros momentos conseguem como agora.

 

Vou testar essa conexão que você me informou o dia todo e postarei o resultado aqui.

 

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Ah então está explicado, você passou pelo mesmo problema.

Me diz uma coisa, como você faz então. Está hospedando as bases mysql na própria revenda?

 

Mas tentei fazer isso uma vez e o rendimento foi pessimo.

[hargon 64]

Atualmente o banco de dados da Revenda me atende.

 

Existe uma diferença entre as revendas contratadas antigamente e as atuais. Atualmente estão utilizando o Plesk 8 e ele vem com o MySQL 5. Nesse caso se você usa o Plesk 7, está utilizando o MySQL 4.

 

Obs. Esqueça a informação do max_allowed_packet na Revenda. Pelo que vi aqui no PHPAdmin, é 5Mb e não 1 Mb como foi informado pelo suporte ontem. Entrei em contato com o suporte novamente e outro atendente confirmou que é 5 Mb. E no Pleskwin 8, o max_allowed_packet é 16Mb.

[onedev 2]

Hospedando as bases de dados na revenda, como você fica em relação a backups pois isso não existe na revenda?

Outra coisa, você notou se fica mais lento hospedar as bases no servidor da revenda?

[hargon 64]

1) Fazemos o backup da base de dados semanalmente.

2) Não fica lento. O que fica lento é Revenda em si, por ser compartilhada, dessa forma um site interfere no outro. Se um site cair todos caem. Isso depende muito da quantidade de acesso de cada site e da forma como cada um foi programado.

 

Uma coisa é certa, Revenda só vale apena se for para hospedar sites em html ou então se você for utilizar para hospedar poucos sites dinâmicos que recebem acessos razoáveis.