[Resolvido!] sality aa

[andersonekarol 0]

esta boa, mas por enquanto estou avaliando vou renicia-lá e depois do almoço te falo.

grato!

[wings 22]

Isso...

 

Reinicie e informe.

 

Caso esteja tudo OK, desinstale o Combofix.

 

*Clique em [iniciar] > [Executar] > digite: Combofix /uninstall

*Clique [OK]

 

 

*Clique em [Executar]

*Surgirá a mensagem: "ComboFix está desinstalado"

 

*Clique [OK]

*Delete o arquivo C:\combofix.txt

[andersonekarol 0]

ok o combofix foi desinstalado.

agora vou ir trabalhando para verificar se o virus ira reaparecer e te do retorno.

Grato!

Obs...

o tecnico daqui quer formatar amaquina será se precisa?

[wings 22]

ok o combofix foi desinstalado.

agora vou ir trabalhando para verificar se o virus ira reaparecer e te do retorno.

Grato!

Obs...

o tecnico daqui quer formatar amaquina será se precisa?

 

Se os problemas foram resolvidos, não vejo motivos para formatar.

 

Se existem outros PC's em rede, eles podem estar contaminados. Logo, sugiro que verifique os demais PC's antes de ativar o compartilhamento novamente.

[andersonekarol 0]

ok.

estou testando aqui ainda,

só que pra acessar a internet eu tenho que esta conectado em rede será se é dai que está vindo o virus?

[wings 22]

Desative e em seguida ative a restauração do sistema.

 

Conecte-se a Internet...

[andersonekarol 0]

ok

[wings 22]

Informe se está tudo OK.

 

Caso esteja, encerrarei seu caso.

 

Sugiro que veja as demais máquinas da rede.

[andersonekarol 0]

ok!não sei se é cedo pra encerrar o assunto mas já reiniciei o pc duas vezes e nada de virus graças a DEUS.

eu te agradeço pelo seu empenho incessante e dedicação e meu pc está fino.

muito obrigado e Deus te abençõe!

[wings 22]

PROBLEMA RESOLVIDO!

 

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