[Resolvido] Outlook não está abrindo links dos e-mails

[Nilson N 0]

Quando recebo um e-mail no Outlook com um link (Exemplo: http://www.terra.com.br/), ao clicar nesse link, o Outlook tenta abri-lo com o Bloco de Notas. O correto seria que o link fosse aberto com o Navegador (Internet Explorer).

 

Quando o bloco de notas tenta abrir o link, aparece a seguinte mensagem: "A sintaxe do nome do arquivo, pasta ou nome do volume está incorreta".

 

Esse problema ocorre apenas no Outlook, porque se eu copiar o e-mail e depois colar no Word, consigo abrir o link normalmente.

 

Em alguns casos, quando o e-mail vem no formato HTML, e o link está "camuflado" sobre a frase "clique aqui", preciso exibir o código-fonte do e-mail e procurar o link.

 

Quando o link é para algum e-mail (Exemplo: mailto:fulano@dominio.com), o Outlook reconhece perfeitamente.

[Laurentino Mello 1]

Nilson N, boa tarde!

 

Qual versão do Windows?

Qual versão do Outlook

Qual versão do Internet Explorer?

Usa algum outro navegador?

[Nilson N 0]

Boa tarde, Laurentino Mello.

 

Versão do Windows: Windows XP Professional

Versão do Outlook: Professional 2003

Versão do Internet Explorer: 7

Não uso outro navegador.

[Laurentino Mello 1]

Nilson N, o Windows XP e o Office 2003 estão atualizados com o Service Pack 3?

[Nilson N 0]

Boa tarde, Laurentino Mello.

 

Ambos estão com o SP2.

[Laurentino Mello 1]

Nilson N, atualize ambos para SP3 e retorne o resultado pragente.

 

Abraços!

[Nilson N 0]

Laurentino Mello, fiz as atualizações mas mesmo assim não resolveu. Depois que instalei o Firefox, o problema foi resolvido.

 

Obrigado. Abraços!

[Laurentino Mello 1]

CASO RESOLVIDO.

 

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