Multifuncional HP F4180

[Jackson Dias 68]

 

Pessoal,

 

Estou "apanhando" com essa multifuncional. A situação é que formatei um pc que utilizam essa bendita aí, não existe mais o cd da impressora então corri no site da HP ( http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3177566#N1839 ) já baixei as tres opções de drive que o site disponibiliza, removi e reinstalei tudo novamente, mas até o momento não está sendo possivel scannear (nem mesmo aparece a opçao de scanner (simplesmente não existe). Sinceramente já não faço mais ideia do que inventar para colocar esse "troço" pra funcionar rs... Já busquei o programa separado mas não encontro.

 

Alguem já passou por isso ou sabe como resolver?

 

Abraço

[Eliseu M. 2]

Liga pra HP e enche o saco

http://welcome.hp.com/country/br/pt/contact/phone_assist.html

[RafaelSonyLock 18]

Jackson Dias,

 

Olhe este site.

LINK: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01853870&tmp_task=solveCategory&lc=pt&dlc=pt&cc=br〈=pt&product=3177566

[João Prado 64]

Sei não mas acho que é problema de junta Jack...

 

 

 

 

Junta tudo e joga fora

 

brincadeiras a parte, o mais correto é entrar em contato com a fabricante, no caso a HP e solicitar ajuda.

[Edvan 30]

Só uma pergunta:

 

Tentou baixar o "Utilitário de diagnóstico de digitalização HP".

 

O Utilitário de diagnóstico de digitalização HP foi criado para ajudar os usuários a resolverem problemas e a corrigir problemas de conectividade com softwares e dispositivos multifuncionais HP em computadores com Windows. Siga as instruções na tela para executar o utilitário.

 

Link <> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-82727-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&os=228&product=3177566&sw_lang=

[Jackson Dias 68]

Já utilizei, só o que aparece é: "Nenhum Scanner instalado".