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Mário Monteiro

Banda larga no Brasil é cara, lenta e restrita, avalia Idec

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Banda larga no Brasil é cara, lenta e restrita, avalia Idec

Brasileiro paga em média US$ 28 mensais por internet rápida de 1 Mbps.

Conexões têm velocidade inferior a 256 Kbps em 20% dos casos, diz pesquisa.

 

Agencia Estado

 

Imagem Postada

É preciso paciência. É difícil de parar a internet inteira ao mesmo tempo, então busque outro site. O “volte mais tarde” realmente funciona.Brasileiro gasta em média 4,58% da renda em banda larga de má qualidade, diz Idec. (Foto: Divulgação)

O brasileiro paga caro pela internet e não recebe as informações corretas sobre o serviço que é oferecido. Essa é a conclusão de uma pesquisa do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), que comparou o preço e a qualidade da banda larga em seis capitais brasileiras. “A internet no Brasil é cara, lenta e restrita”, ressaltou Estela Guerrini, advogada do Idec, responsável pela pesquisa. Na visão do instituto, a concorrência “quase inexistente” é a principal vilã para os preços da banda larga no mercado brasileiro.

 

Para ter internet rápida em casa, o brasileiro paga em média US$ 28 por mês, valor que chega a 4,58% da renda per capita no país, segundo o Idec. Nos EUA, o valor é de apenas 0,5% da renda per capita dos americanos e, na França, é de 1,02%. Além disso, apesar de pagar caro, o consumidor brasileiro não recebe um bom serviço. Segundo levantamento recente realizado pela empresa americana Akamai, a velocidade de tráfego da internet brasileira é uma das mais lentas do mundo.

 

A pesquisa mostra que a velocidade média é de pouco mais de um megabit por segundo (Mbps), 93% menor que a velocidade média da Coreia do Sul, líder do ranking. Além disso, 20% das conexões no Brasil têm velocidade inferior a 256 quilobits por segundo (Kbps), o que passa ao largo da velocidade mínima estabelecida pela União Internacional de Telecomunicações (UIT), entre 1,5 Mbps e 2 Mbps.

 

O Idec aponta ainda diversas deficiências de qualidade na prestação do serviço aos clientes. A principal queixa do órgão de defesa do consumidor é em relação à variação da velocidade, pois a maioria das empresas só se compromete a entregar um percentual mínimo de conexão. Segundo o Idec, o site e o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Ajato, por exemplo, nada falam sobre o problema. E o contrato prevê que a operadora não se responsabiliza pelas diferenças de velocidade em decorrência de fatores externos.

 

Na Net, o site e o SAC nada falam sobre variação de velocidade. Mas o contrato prevê que a velocidade máxima ofertada em cada uma das faixas é de até 10% da indicada. No caso da Telefonica, o site não fala sobre variação de velocidade e o SAC informa que a velocidade pode variar. O contrato, por outro lado, prevê que as velocidades estão sujeitas a variações.

 

O site da GVT não informa sobre variação de velocidade. O SAC informa que há pouca variação de velocidade e o contrato prevê que algumas velocidades máximas são garantidas apenas para o acesso à rede da GVT. A Oi, segundo o Idec, também não dá informações sobre variação de velocidade no site da empresa. Seu SAC informa que a velocidade é sempre a mesma, em qualquer horário, e o contrato, por outro lado, prevê que as faixas de velocidade não são garantidas.

 

Outro lado

 

Procurada, a GVT informou que sua proposta de valor é oferecer “o melhor custo-benefício do mercado”. A Telefônica informou que “tem compromisso com a garantia da qualidade na oferta e prestação do serviço de banda larga, seja com a marca Speedy, seja com a marca Ajato”. A Oi informou que “os custos incorridos na prestação do Oi Velox (...) são diferenciados por localidade”. Já a Net disse que “garante em contrato o mínimo de 10% da velocidade contratada, e não apenas 10%”.

 

Fonte: G1

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Em média USD 28? Só se for nas grandes capitais né? O Lerdox aqui do Sul de Minas, além de dar nos nervos, custa 70 reais por 600k (que não dá nem 1/3 disso) MAIS a linha telefônica (que quase não usamos) MAIS a assinatura básica (que prometeram, via PL, abolir).

 

E pior é que toda copanhia vem com a mesma frase feita. E, pelo menos aqui entre os mineiros (mesmo que eu não seja um nativo), somos feitos de idiota ao passo em que somos lesados devido ao maldito monopólio já que só dá a Oi. Ou seria Tchau?

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aqui no norte é mais ou menos do mesmo jeito que narrou

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Pow Imaggens, não tem GVT aí?

Pagava um pouco mais que R$100,00 pra ter 10MB na minha antiga empresa.

 

E por favor Idec, esse é o tipo de pesquisa que já se sabe o resultado antes mesmo dela ter início Imagem Postada

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é apenas uma pesquisa confirmatória mesmo

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