Select com INER JOIN e o LIKE

[My name is Jan Lucas 0]

Boa Noite!

Eu tenho um sistema de chamados. E tenho uma tabela de nome "usuarios" e uma tabela de nome "chamados".

Na tabela de nome usuarios eu tenho "id_user", "nome_user", "setor". E na tabela chamados eu tenho o "id_chamado","id_user_fk", "mensagem".

Tem-se o relacionamento entre as duas tabelas através usuarios.id_user e chamados.id_user_fk !

 

Eis a questão, eu quero selecionar o campo "setor" da tabela "usuarios" e saber quantos chamados foram de um determinado setor, neste caso quero saber a quantidade de chamados que foram do setor "informatica".

Eu ja tentei aqui mas não da em nada.

 

 

Galerinha, Agradeço ai qualquer tipo de ajuda.

Abraço!

[h4v3st 1]

Jan Lucas, poste como você tentou montar sua query para ajudarmos.

Você vai ter que utilizar o count() para contar os chamados.

[My name is Jan Lucas 0]

	
$x = mysql_query("SELECT 									user_admin.id, 									
user_admin.setor, 
helps.id_user_fk 									
FROM user_admin INNER JOIN helps ON user_admin.id = helps.id_user_fk AND user_admin.setor LIKE 
%INFORMATICA%"); 				
$quant = mysql_num_rows($x);

 

Assim eu gostaria de saber quantos de informática tem.

[My name is Jan Lucas 0]

<?php
$setores = array(
1=>"SUPERINTENDÊNCIA", 2=>"SUP ADJUNTA", 3=>"PLANEJAMENTO", 4=>"COMUNICAÇÃO", 5=>"DIR ÁGUAS SUPERFICIAIS",
6=>"DEPT ESTUDOS E PROJETOS", 7=>"DEPT CONSTR DE OBRAS E BARRAGENS", 8=>"DEPT OBRAS TRANSF DE ÁGUAS", 
9=>"DEPT DE PEQ OBRAS HÍDRICAS - S.J", 10=>"DIR DE ÁGUAS SUBTERRÂNEAS", 11=>"DEPT DE ESTUDOS HIDROGEOLÓGIC", 
12=>"DEPT DE CONSTRUÇÃO DE POÇOS", 13=>"DEPT DE INSTALAÇÃO DE POÇOS", 14=>"DIR ADMINISTRATIVO - FINANCEIRA", 
15=>"DEPT DE RECURSOS HUMANOS", 16=>"DEPT MAT E PATRIMÔNIO/TRANSPORTE", 17=>"DEPT DE SERVIÇOS GERAIS", 18=>"DEPT FINANCEIRO", 
19=>"DEPT DE MÁQUINAS E OFICINAS", 20=>"INFORMÁTICA", 21=>"PRODHAM");
//aqui tem um for pra passar os indices de cada setor automatico.
       for ($i=1; $i<=20; $i++){
	$x = mysql_query("SELECT
	user_admin.id,
	user_admin.setor,
	helps.id_user_fk
	FROM user_admin INNER JOIN helps ON user_admin.id = helps.id_user_fk AND user_admin.setor = $setores[$i]"); //seleciona da tabela user_admin que é onde tem os setores, ai é verificado se o que correndo no array é igual ao que ta lah. Assim quero mostrar a quantidade.
	$quant = mysql_num_rows($x);
	print "
	<tr>
	<td>$setores[$i]</td>
	<td>$quant</td>
	</tr>";
}
?>

Só que só está mostrando o nome do Setor mas a quantidade não mostra. Não entendo o Motivo.

 

Abraço! espero que entendam.

[William Bruno 1501]

e tá aparecendo 0 (zero)?

 

então o teu SELECT não casou nenhum registro.

tipo.. eu to achando 'feia' essa forma que você tá fazendo...

 

posta a estrutura da tabela setor, e da help

[My name is Jan Lucas 0]

Não! Não aparece 0. Aparece nada.

E gera muitos este erro. E o for os repete muitas vezes.

Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in C:\xampp\htdocs\helpdesk\adm\resultado_por_setor.php on line 46

 

Eu sei que tá feia. Tipo quando comecei a desenvolver eu não tinha tido a cadeira de banco de dados ainda ai modelei de forma feia o meu banco. Usei a primeira forma normal na tabela "user_admin" que é onde ficam os cadastros dos usuários e nela botei um campo setor do tipo string. Mas quando tive a cadeira no curso técnico, vi que eu deveria ter criado uma tabela para este fim e só botar a FK na do user.

Enfim não fiz assim e o System já tá implementado na Web e já tem registros no banco. Não dá pra voltar atrás. mas serviu muito de experiência.

 

Mas agora eu preciso gerar relatórios.

 

A tabela helps é a seguinte :

 

CREATE TABLE `helps`
(
`id_helps` INT NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`id_user_fk` INT NOT NULL,
`assunto` VARCHAR (60) NOT NULL,
`mensagem` MEDIUMTEXT NOT NULL,
`hora` TIME NOT NULL,
`data` DATE NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id`) 
)
ENGINE = INNODB	

 

todos os chamados além de irem pra caixa de entrada do admin serão inseridas aqui. Onde não poderão ser excluídas e nem alteradas. Esta tabela é para relatórios.

 

A tabela user_admin :

 

CREATE TABLE `user_admin`
(
`id` INT NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`user_name` VARCHAR (50) NOT NULL,
`complete_name` VARCHAR (120) NOT NULL,
`setor` VARCHAR (120) NOT NULL,
`email` VARCHAR (100) NOT NULL,
`pass` VARCHAR (15) NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id`) 
)
ENGINE = INNODB

Não tá dando certo da maneira que to fazendo. Alguma outra?

Abraço, e agradeço a ajuda brother.

[My name is Jan Lucas 0]

Só mais uma coisa.

testei agora fazendo individual.

assim:

$x = mysql_query("SELECT
user_admin.id,
user_admin.setor,
helps.id_user_fk
FROM user_admin INNER JOIN helps ON user_admin.id = helps.id_user_fk AND user_admin.setor = 'SUPERINTENDÊNCIA'") or die(mysql_error());
$quant = mysql_num_rows($x);
print "
<tr>
<td>SUPERINTENDÊNCIA</td>
<td>$quant</td>
</tr>";

assim deu certo. E mostrou a quantidade.

Mas imagina eu com 22 setores. Fazer isso 22 vezes. "Repetição de código até umas horas".

Como poderei melhorar isso dentro das condições do sistema? Vlw

[William Bruno 1501]

com calma.. o mysql_num_rows() vai falhar, se tiver um erro de sintaxe (ou conexão, entre outros), na tua query.

 

 

Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in C:\xampp\htdocs\helpdesk\adm\resultado_por_setor.php on line 46

 

execute as tuas queries assim:

mysql_query( $sql )or die( mysql_error() );

vai te mostrar o motivo, de ter chego um false para o num_rows()

 

bom, tirando isso, então quer dizer que você não tem uma tabela setor. ne?!

 

roda a query só assim:

SELECT
        user_admin.id,
        user_admin.setor,
        helps.id_user_fk
        FROM user_admin INNER JOIN helps ON user_admin.id = helps.id_user_fk ORDER BY user_admin.setor

e procure organizar com IFs dentro do laço.

[My name is Jan Lucas 0]

<?php

$x = mysql_query("SELECT 
user_admin.id,
user_admin.setor, 				
helps.id_user_fk 
FROM user_admin INNER JOIN helps ON user_admin.id = helps.id_user_fk") or die(mysql_error());
$quant = mysql_num_rows($x);
while ($linha = mysql_fetch_array($x)){
print " 
<tr>
<td>$linha[setor]</td> 		
<td>AQUI EU QUERO MOSTRAR O NUMERO DE CHAMADOS</td> 	
</tr>";} 
?>

Esse código mostra o setor informatica 2 vezes porque existem 2 chamados.

Agora quero mostrar o nome do setor 1 só vez. E ao lado mostrar o numero de chamados.

[William Bruno 1501]

putz cara...

 

com subquery:

SELECT setor, ( SELECT COUNT(`id_helps`) FROM helps WHERE helps.id_user_fk = user_admin.id ) AS qnt_helps FROM user_admin

a saida vai ser algo do tipo:

setor qnt_helps

Medico 1

Pediatrico 2

Teste 1

Mostrando registros 0 - 2 (3 total, Consulta levou 0.0003 segundos)

 

com INNER JOIN (lento)

SELECT setor, COUNT(id_helps) AS qnt_helps FROM `user_admin` INNER JOIN helps ON user_admin.id = helps.id_user_fk GROUP BY setor

saída:

setor qnt_helps

Medico 1

Pediatrico 2

Teste 1

Mostrando registros 0 - 2 (3 total, Consulta levou 0.0006 segundos)

 

só consegui pensar nessas 2 formas...

 

mas ai tenho uma pergunta:

cada linha do user_admin possui um unico setor exclusivo ?

ou você pode ter lá..

TABLE user_admin

id, nome, setor

1 - Paulo - Informática

2 - João - Informática

3 - Cicera - Contabilidade

?

se for assim, a tua modelagem está incorreta.

[My name is Jan Lucas 0]

putz cara...

 

com subquery:

SELECT setor, ( SELECT COUNT(`id_helps`) FROM helps WHERE helps.id_user_fk = user_admin.id ) AS qnt_helps FROM user_admin

a saida vai ser algo do tipo:

 

setor qnt_helps

Medico 1

Pediatrico 2

Teste 1

Mostrando registros 0 - 2 (3 total, Consulta levou 0.0003 segundos)

 

com INNER JOIN (lento)

SELECT setor, COUNT(id_helps) AS qnt_helps FROM `user_admin` INNER JOIN helps ON user_admin.id = helps.id_user_fk GROUP BY setor

saída:

setor qnt_helps

Medico 1

Pediatrico 2

Teste 1

Mostrando registros 0 - 2 (3 total, Consulta levou 0.0006 segundos)

 

só consegui pensar nessas 2 formas...

 

mas ai tenho uma pergunta:

cada linha do user_admin possui um unico setor exclusivo ?

ou você pode ter lá..

TABLE user_admin

id, nome, setor

1 - Paulo - Informática

2 - João - Informática

3 - Cicera - Contabilidade

?

se for assim, a tua modelagem está incorreta.

 

 

Isso! Como eu falei, eu utilizei aprimeira forma normal, que o campo setor ficar na tabela de usuário. Pelta terceira forma normal eu deveria ter criado uma tabela só para setor. mas o System ja ta implantado e conta como experiencia.

Está da maneira a qual você falou :

 

1- JOAO - INFORMATICA

2- MARIA - RH

3- MARCOS - SUPERINTENDENCIA

4- ANTONIO - ADMINISTRAÇÃO

 

VLw cara, vou tentar aki. Se der vou ficar mto feliz.

vou Tentar.

JAja posto os resultados.

[My name is Jan Lucas 0]

Hm... Aconteceu o seguinte

 

user_admin

 

id nome setor

1 JOAO INFORMATICA

2 MARIA Dep.Serviços Gerais

3 ANTONIO Dir. Administrtivo Financeira

4 MARCOS INFORMATICA

5 JOANA INFORMATICA

6 KENNEDY INFORMATICA

 

 

quando eu usei:

 

$x = mysql_query("SELECT user_admin.setor, ( SELECT COUNT(`id_helps`) 
FROM helps WHERE helps.id_user_fk = user_admin.id ) AS qnt_helps FROM user_admin");

 

mandei imprimir "setor e qnt_helps" e

ele mostrou isso:

 

Setor Chamados

INFORMATICA 0

DEPT DE SERVIÇOS GERAIS 1

DIR ADMINISTRATIVO - FINANCEIRA 0

INFORMÁTICA 1

INFORMÁTICA 0

INFORMÁTICA 1

 

Só quem fez chamados foi gente de DEP.SER.GERAIS e INFORMATICA, sendo que duas pessoas de informatica fizeram chamados. E Mostra. MAs ele exibe o nome varias vezes.

QUeria que mostrasse só uma vez o nome do setor. E depois a quantidade.

Abraço. Agradeço muito a ajuda. Mas ainda não ta dando certo.

 

 

=/

[William Bruno 1501]

^_^

 

então cara, taca o GROUP BY user_admin.setor

no final da query.

[My name is Jan Lucas 0]

mandei imprimir "setor e qnt_helps" e

ele mostrou isso:

 

ESTA AKI EH DEPOIS De USAR GROUP BY

 

Setor Chamados

DEPT DE SERVIÇOS GERAIS 3 //Correto

DIR ADMINISTRATIVO - FINANCEIRA 3 //Correto

INFORMATICA 0

INFORMÁTICA 1

 

Funciona! Mas tem algo errado com o INFORMATICA ele repete duas vezes e ainda mostra o valor errado!

Eu tenho 2 chamados de informática. Mas mostra da maneira que está acima. =/

 

Até quando não existem nenhum chamado de nenhum setor ele mostra assim:

 

Setor Chamados

DEPT DE SERVIÇOS GERAIS 0

DIR ADMINISTRATIVO - FINANCEIRA 0

INFORMATICA 0

INFORMÁTICA 0

[William Bruno 1501]

este é o problema de estar usando a modelagem incorreta :lol:

 

exporte essas 2 tabelas com os dados ai, pra análise.

[My name is Jan Lucas 0]

este é o problema de estar usando a modelagem incorreta :lol:

 

exporte essas 2 tabelas com os dados ai, pra análise.

 

Como faço isso? Exportar eu sei. Mas exporto em q tipo?/

[William Bruno 1501]

Sql

[My name is Jan Lucas 0]

Pronto exportei e agora?

como posto um arquivo aki?

 

Eu abri ele aki em casa no bloco de notas e nao deu pra entender nada!

 

Muito código! Muitas atribuições, numeros uma coisa horrível!

[William Bruno 1501]

abre o arquivo com o bloco de notas

botão direito > abrir com > notepad (bloco de notas)

 

Ctrl+C, clica em [Responder] dá Ctrl+V

 

e 'Responder'(enviar) de novo.

[My name is Jan Lucas 0]

HELPS

-- phpMyAdmin SQL Dump -- version 3.2.4 -- http://www.phpmyadmin.net -- -- Servidor: localhost -- Tempo de Geração: Nov 09, 2010 as 10:08  -- Versão do Servidor: 5.1.41 -- Versão do PHP: 5.3.1  SET SQL_MODE="NO_AUTO_VALUE_ON_ZERO";   /*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_CLIENT=@@CHARACTER_SET_CLIENT */; /*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_RESULTS=@@CHARACTER_SET_RESULTS */; /*!40101 SET @OLD_COLLATION_CONNECTION=@@COLLATION_CONNECTION */; /*!40101 SET NAMES utf8 */; 
-- -- Banco de Dados: `helpdesk` --  -- --------------------------------------------------------  -- -- Estrutura da tabela `helps` --  
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `helps` (   `id_helps` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,   `id_user_fk` int(11) NOT NULL,   `assunto` varchar(60) NOT NULL,   `mensagem` mediumtext NOT NULL,   `hora` time NOT NULL,   `data` date NOT NULL,   PRIMARY KEY (`id_helps`) ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=1 ;  -- -- Extraindo dados da tabela `helps` --   /*!40101 SET CHARACTER_SET_CLIENT=@OLD_CHARACTER_SET_CLIENT */; /*!40101 SET CHARACTER_SET_RESULTS=@OLD_CHARACTER_SET_RESULTS */; /*!40101 SET COLLATION_CONNECTION=@OLD_COLLATION_CONNECTION */;

 

USER_ADMIN

-- phpMyAdmin SQL Dump
-- version 3.2.4
-- http://www.phpmyadmin.net
--
-- Servidor: localhost
-- Tempo de Geração: Nov 09, 2010 as 10:09 
-- Versão do Servidor: 5.1.41
-- Versão do PHP: 5.3.1

SET SQL_MODE="NO_AUTO_VALUE_ON_ZERO";


/*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_CLIENT=@@CHARACTER_SET_CLIENT */;
/*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_RESULTS=@@CHARACTER_SET_RESULTS */;
/*!40101 SET @OLD_COLLATION_CONNECTION=@@COLLATION_CONNECTION */;
/*!40101 SET NAMES utf8 */;

--
-- Banco de Dados: `helpdesk`
--

-- --------------------------------------------------------

--
-- Estrutura da tabela `user_admin`
--

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `user_admin` (
 `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
 `user_name` varchar(30) NOT NULL,
 `complete_name` varchar(50) NOT NULL,
 `setor` varchar(120) NOT NULL,
 `email` varchar(100) NOT NULL,
 `pass` varchar(15) NOT NULL,
 `nivel` varchar(5) NOT NULL,
 PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=16 ;


/*!40101 SET CHARACTER_SET_CLIENT=@OLD_CHARACTER_SET_CLIENT */;
/*!40101 SET CHARACTER_SET_RESULTS=@OLD_CHARACTER_SET_RESULTS */;
/*!40101 SET COLLATION_CONNECTION=@OLD_COLLATION_CONNECTION */;

 

aki está o que você me pediu!

 

Ow galera Seria possível alguem me ajuda?