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Amanda Oliveira_113633

Win 8 não reproduz sons

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Bom dia pessoal...

 

Estou com um problema meio estranho no meu PC.

 

Ele tem Windows 8, e hoje ele amanheceu sem reproduzir sons, sendo que, se eu entrar no youtube, ele reproduz normalmente, mas quando coloco uma musica qualquer para tocas, o media player diz que encontrou um erro ao reproduzir o arquivo, não reproduz no "Musica" que veio nele, e o BS}Player reproduz, mas o som não sai. os sons do sistema funcionam perfeitamente. Sons de jogos também não reproduzem.

Achei bem estranho isso, comprei o note a pouco tempo e é a primeira vez que acontece isso, alguem sabe o que é? pode ser até algo bem simples e eu nao estou enxergando rs'

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Etapa 1: Verificar o hardware

Muitos problemas de som são causados por hardware não configurado corretamente. Esta etapa aborda a verificação de sua placa de som, da conexão de cabos nos locais corretos, da verificação da energia do hardware e da verificação do volume.

 

 

1. Verificar sua placa de som

Verifique se o PC tem uma placa de som ou um processador de som e se está funcionando corretamente.

  1. Para abrir o Gerenciador de Dispositivos, passe o dedo da borda direita da tela, toque em Pesquisar (ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique emPesquisar), insira Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa, toque ou clique em Configurações e emGerenciador de Dispositivos. 1f9463c2-c968-47bf-9b4d-939c5d1af477_9.j Talvez seja solicitada uma senha de administrador ou que você confirme sua opção.
  2. Toque ou clique duas vezes em Controladores de som, vídeo e jogos para expandir essa categoria. Se houver uma placa de som listada, já existe uma instalada. Se não houver uma placa de som listada, consulte as informações fornecidas com o PC para ver se deveria haver uma placa de som instalada. Se deveria haver uma placa de som instalada, será necessário instalá-la de acordo com as instruções do fabricante.

 

 

2. Verificar a energia e o volume

Se o computador tiver alto-falantes externos, verifique se eles estão conectados a uma fonte de energia que funcione e se estão ligados.

Verifique se o alto-falante ou o fone de ouvido não está sem som ou se o volume está muito baixo. Isso é especialmente importante em notebooks e tablets, que frequentemente têm alto-falantes pequenos que podem ser difíceis de escutar.

  1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.

    (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.) Insira Ajustar o volume do sistema na caixa de pesquisa e toque ou clique em Configuraçõese em Ajustar o volume do sistema.

  2. Mova o controle deslizante para cima para aumentar o volume.

    Verifique se o botão Ativar Mudo não está ligado. Se o botão tiver esta aparência: bc956393-768b-49ea-96c0-59e0e9100880_9.j, o ativar mudo estará desligado. Se o botão tiver esta aparência: d186b500-30b7-4799-a2e0-ebb43f9d2bd1_23., toque ou clique nele para desligar o ativar mudo.
Observação
  • Alguns notebooks e tablets têm um controle de volume externo fora do gabinete. Se você estiver usando um notebook ou tablet, verifique o controle de volume externo para garantir que ele não esteja no mínimo.

Em alguns casos, pode haver vários controles de volume para verificar. Por exemplo, se você estiver usando o Windows Media Player, ele tem seu próprio controle de volume, o Windows tem um controle de volume e seus alto-falantes externos têm seu próprio controle de volume. Se algum desses controles de volume estiver definido com a configuração mais baixa, você não ouvirá nenhum som.

 

Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/no-sound-help#no-sound=windows-8&v1h=win8tab2&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1&v4h=winxptab1

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