Gouveia 0 Denunciar post Postado Maio 16, 2014 Fala pessoal Blz? Sou novo aqui no fórum, e gostaria antes de mais nada parabenizar a tods, tive olhando os diversos tópicos e tem muito conteudo excelente aqui. Bom preciso da ajuda de vocês, a empresa que eu trabalho terceiriza serviço de dba para outros clientes, porem hoje ainda não temos um produto formatado para vender. Apenas vendemos "Administração de banco de dados", porem não existe um padrão do tipo "4 horas mensais de checagem de tablespace, 2 de archieves"... Em fim, não temos uma noção de um modelo de serviço para formatar. Tem alguma dica para passar, se vocês focem vender um serviço s manutenção e administração de banco de dados, o que ofereceria? Alguem tem algum documento pronto que possa compartilhar? Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Motta 645 Denunciar post Postado Maio 16, 2014 Se o cara sabe o que é tablespace num precisa de DBA ... Brincadeira, mas acredito que o melhor seria um pacote de horas preventivas e uma opção de horas por demanda extra. A quantidade depende do cliente pois empresas tem porte diferentes. Um relatório mensal das atividades deve estar no contrato. Dou um exemplo de onde trabalho temos um serviço destes mas ainda assim vez por outra uma TS estoura .. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
