[Resolvido] Erros no Firefox e no MagicTune

[Slag 0]

Meu pc estava normal, mas hoje quando liguei ele o firefox tinha resetado suas informações(históricos, add-ons, plugins, etc.) e o programa MagicTune Premium(programa que veio com o monitor Samsung T190) enviou uma mensagem dizendo que não era compatível com o meu computador.

Por favor avaliem meu log do HijackThis para ver se há algo errado, obrigado.

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 21:48:27, on 1/1/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe

C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe

C:\Arquivos de programas\IDT\WDM\sttray.exe

C:\Arquivos de programas\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe

C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe

C:\Arquivos de programas\MagicTune Premium\GammaTray.exe

C:\Arquivos de programas\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe

C:\Arquivos de programas\MagicTune Premium\MagicTuneEngine.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

C:\Arquivos de programas\IDT\12202008204040\STacSV.exe

C:\Arquivos de programas\MagicTune Premium\MagicTune.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Arquivos de programas\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sysTrayApp] %ProgramFiles%\IDT\WDM\sttray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Ahead\Lib\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Arquivos de programas\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Global Startup: GammaTray.lnk = ?

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Web Anti-Virus statistics - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Arquivos de programas\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\scieplugin.dll

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupd...b?1229892239125

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc...ash/swflash.cab

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus 6.0 (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Arquivos de programas\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe

O23 - Service: MagicTuneEngine - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\MagicTune Premium\MagicTuneEngine.exe

O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Arquivos de programas\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe

O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Arquivos de programas\IDT\12202008204040\STacSV.exe

 

--

End of file - 5095 bytes

[RafaelSonyLock 18]

Log Limpo !

[Slag 0]

Log Limpo !

 

Obrigado.

Mas tu tens alguma idéia do que possa ter acontecido?

[DigRam 144]

Opa! RafaelSonyLock

 

<!> Apesar de estar correta a sua análise,não é permitido,esse ato,para Membros não autorizados.

 

Regra Nº 04 - ANÁLISE DE LOGS.

 

< http://forum.imasters.com.br/index.php?showtopic=298977 >

 

<!> Por favor! Leia,àcima,e entenderá os motivos.

 

Sem Mais!

DigRam

[Progress 2]

Já que não é vírus, você já tentou reinstalar ambos os programas?!

 

Caso não tenha tentado ainda, tente e retorne dizendo se resolveu o problema.

 

[]'s

[Slag 0]

Já que não é vírus, você já tentou reinstalar ambos os programas?!

 

Caso não tenha tentado ainda, tente e retorne dizendo se resolveu o problema.

 

[]'s

 

Descobri o problema, quer dizer, descobri em partes:

 

O tal do MagicTune quando deu problema falou para eu consultar o site deles e quando eu cliquei no link o firefox abriu daquele jeito.

Na verdade o firefox não havia sido resetado, por algum motivo ele abriu com outro perfil. Ai foi só eu voltar com o perfil antigo e tudo certo!

Reinstalei o MagicTune e ele voltou a funcionar normalmente também.

 

Ainda não sei o que causou isso, mas aparentemente está tudo ok agora.

Obrigado aos que ajudaram e acho que já pode fechar o tópico. http://forum.imasters.com.br/public/style_emoticons/default/natal_happy.gif

 

Abraços

 

Edit:

Olha eu aqui de novo.

 

Bom, estava resolvido, mas agora o Firefox encrencou de vez. Ele não quer abrir de jeito nenhum! Quando executo o programa o processo dele aparece no gerenciador do windows, mas o aplicativo abrir realmente nada! :/

 

Já re-instalei umas 2 vezes e o problema persiste.

 

Alguma idéia?

 

Obrigado.

[Progress 2]

Tente desinstalar novamente o Firefox, reinicie o PC, desfragmente seu HD e instale o Firefox novamente.

 

Caso o problema persista, rode via DOS o comando chkdsk /r, você também pode rodar esse comando manualmente da seguinte forma:

 

1. Abra o Meu computador;

2. Clique com o botão secundário do mouse sobre a unidade em que o comando será executado e selecione Propriedades;

3. Selecione a aba Ferramentas;

4. Pressione o botão Verificar agora....

 

[]'s

[Mr Helder 0]

você tem o IE? ele funciona OK? Quero te dizer que aqui o Magictune que veio com o monitor Sansung não roda! Ao instalá-lo ele me dá depois uma mensagem que o programa não é compatível e atrapalha no funcionamento dos outros programas, então tive que desinstalá-lo. Achei estranho pois antes funcionava. A única mudança que tive foi da placa de vídeo, uso agora uma Radeon X1950XT. Não quiz saber mais do Magictune e tudo está ok no meu VISTA.

 

você falou q reinstalou varias veses o Firefox mas lembre q no registro ele ainda fica... tente usar o CCleaner para limpar toda entrada não mais utilizada no registro e tente instalar o firefox novamente. baixe o CCleaner aqui: http://baixaki.ig.com.br/download/CCleaner.htm

[Slag 0]

Bom, desinstalei o FF de novo, desfragmentei o hd, passei scandisk e limpei o registo. Instalei ele de novo e está normal agora, sem problemas.

Obrigado a todos!

Abraços.