[Resolvido!] Remoção De Software mal intencionado

Seu brino · Março 28, 2009

eu instalei o ie8 e, parece q ele veio com a Ferramenta para Remoção de Software Mal Intencionado da Microsoft e toda vez q ligo/reinicio o pc ela diz q encontrou problemas e precisa reiniciar. Eu até acho q sei quais são os problemas:

são 2 arquivos q se "recopiam" para a raiz (C:\) toda vez o pc reinicia. daí, a ferramenta detecta ele de novo.

Os arquivos são: cleanup.exe e zip.exe (um tem uns 30kb e o outro deve ter uns 130kb)

gostaria de ajuda para eliminá-los definitivamente ou, pelo menos, remover a "Ferramenta para Remoção de Software Mal Intencionado"

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 11:35:10, on 28/3/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\USBScan\USBScan.exe

C:\ARQUIV~1\HD Tune\HDTune.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

C:\Arquivos de programas\a-squared Free\a2service.exe

C:\xampp\apache\bin\apache.exe

C:\Arquivos de programas\Bonjour\mDNSResponder.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\xampp\mysql\bin\mysqld-nt.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Photodex\ProShowGold\ScsiAccess.exe

C:\xampp\apache\bin\apache.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe

C:\Arquivos de programas\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe

C:\Arquivos de programas\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe

C:\Arquivos de programas\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe

C:\Arquivos de programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe

C:\Hijack\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = local

O2 - BHO: Octh Class - {000123B4-9B42-4900-B3F7-F4B073EFC214} - C:\Arquivos de programas\Orbitdownloader\orbitcth.dll

O2 - BHO: SnagIt Toolbar Loader - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Arquivos de programas\TechSmith\SnagIt 9\SnagItBHO.dll

O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Arquivos de programas\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Arquivos de programas\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll

O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Arquivos de programas\TechSmith\SnagIt 9\SnagItIEAddin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Arquivos de programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice

O4 - HKLM\..\Run: [uSBScan.exe] C:\Arquivos de programas\USBScan\USBScan.exe -Hide

O4 - HKLM\..\Run: [HD Tune] C:\ARQUIV~1\HD Tune\HDTune.exe

O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Arquivos de programas\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Cleanup] C:\cleanup.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [HP Digital Imaging Monitor] C:\Arquivos de programas\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Sothink SWF Catcher - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing)

O9 - Extra button: Seleção HP Smart - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Arquivos de programas\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll

O9 - Extra button: Sothink SWF Catcher - {E19ADC6E-3909-43E4-9A89-B7B676377EE3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sothink SWF Catcher - {E19ADC6E-3909-43E4-9A89-B7B676377EE3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll

O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Arquivos de programas\a-squared Free\a2service.exe

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: Apache2.2 - Apache Software Foundation - C:\xampp\apache\bin\apache.exe

O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Arquivos de programas\Bonjour\mDNSResponder.exe

O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe

O23 - Service: Eset Service (ekrn) - ESET - C:\Arquivos de programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe

O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe

O23 - Service: mysql - Unknown owner - C:\xampp\mysql\bin\mysqld-nt.exe

O23 - Service: ScsiAccess - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Photodex\ProShowGold\ScsiAccess.exe

O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe

O23 - Service: VideoAcceleratorService - VIA Technologies inc,.ltd - (no file)

O23 - Service: XAMPP Service (XAMPP) - Unknown owner - c:\xampp\service.exe

--

End of file - 8132 bytes

Power Max · Março 28, 2009

Olá Seu Brino!

:seta: Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:

- Faça o download do Malwarebytes Anti-Malware.

* Faça a instalação dando um duplo clique em "mbam-setup.exe";

*Selecione a linguagem Português (Brasil)

*Selecione apenas a caixa: "Atualizar MalwareBytes'Anti-Malware"

*Se alguma atualização existir, o download será automático

*Não faça ainda scan!!!

*Reinicie o PC em Modo de Segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança).

* Se não possível executar o computador em Modo Seguro, faça o escaneamento no modo normal

*Execute o programa MalwareBytes'Anti-Malware e clique na aba: "Verificação", selecione a opção "Verificação completa"

*Clique no botão: "Verificar"

* Marque todas as partes do computador que você deseja escanear e clique no botão: “Iniciar verificação”

*Ao término do scan, clique em "OK" > "Mostrar Resultados"

*Selecione todas as entradas e clique em "Remover Selecionados"

*Após a remoção poderá ser interrogado se deseja remover objetos da memória. Clique "SIM"

*Um log será apresentado com o resultado das ações

*Alguns malwares são rebeldes e necessitam de uma reinicialização para a remoção. Caso isto seja solicitado, clique para reiniciar o PC.

*Ao término do processo, reinicie o PC em Modo Normal.

* Depois de alguns dias, se o seu computador estiver funcionando normalmente sem estes arquivos que foram excluidos pelo Malwarebytes Anti-malware, abra (execute) o Malwarebytes Anti-malware, clique na aba: Quarentena e clique no botão: Remover tudo.

*Execute novamente o programa Malwarebytes Anti-malware e clique na aba “Logs”, dê um duplo clique com o mouse sobre o log mais recente, selecione o log completo e copie-o.

Poste este log gerado pelo Malwarebytes Anti-Malware juntamente com um novo log do Hijackthis na sua próxima resposta e nos diga como está o seu computador depois de seguir este procedimento acima.

Ficamos no aguardo de sua resposta.

Seu brino · Março 29, 2009

Olá

na verdade, a ferramenta da microsoft apagou os arquivos 2 vezes ( e eles voltaram). da teceira vez, apaguei manualmente e eles não voltaram mais (estranho :mellow: )

assim sendo, a ferramenta da microsoft não encheu mais o saco, porém, qd os arquivos foram apagados deu erro na inicialização dizendo q não foi possível encontrar C:\cleanup.exe (tinha sido apagado) o problema é q eu olhei se ele estava na inicialização e não estava( :mellow: ), porém (outro porém) qd reiniciei o pc não deu mais esse erro( :thumbsup: )

resumindo: aparentemente não tenho mais esse problema, mas peço q deixe o tópico aberto por mais uns 2 dias pra o caso do problema voltar...

Obg

Seu brino · Março 29, 2009

o problema reapareceu.....

ps.: as vezes tb dá o erro de q ñ consegue encontrar C:\windows\system32\wuv08.exe

a parte em negrito é pq eu não tenho certeza se é esse nome

executei o malwarebytes e removi os problemas

abaixo segue log:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.35

Versão do banco de dados: 1912

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

29/3/2009 02:01:58

mbam-log-2009-03-29 (02-01-58).txt

Tipo de Verificação: Completa (C:\|)

Objetos verificados: 218521

Tempo decorrido: 2 hour(s), 18 minute(s), 12 second(s)

Processos da Memória infectados: 0

Módulos de Memória Infectados: 0

Chaves do Registro infectadas: 1

Valores do Registro infectados: 0

Ítens do Registro infectados: 3

Pastas infectadas: 0

Arquivos infectados: 3

Processos da Memória infectados:

(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Módulos de Memória Infectados:

(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Chaves do Registro infectadas:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\poof (Rootkit.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Valores do Registro infectados:

(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Ítens do Registro infectados:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Pastas infectadas:

(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Arquivos infectados:

C:\System Volume Information\_restore{90619FD7-7161-4272-99FB-A0E9A906B912}\RP256\A0085054.exe (Adware.Cinmus) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\System Volume Information\_restore{90619FD7-7161-4272-99FB-A0E9A906B912}\RP256\A0085091.exe (Adware.Cinmus) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Documents and Settings\Sabrino\Dados de aplicativos\svighost.dll (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

log do Hijack:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 02:11:15, on 29/3/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\a-squared Free\a2service.exe

C:\xampp\apache\bin\apache.exe

C:\Arquivos de programas\Bonjour\mDNSResponder.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\xampp\mysql\bin\mysqld-nt.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Photodex\ProShowGold\ScsiAccess.exe

C:\xampp\apache\bin\apache.exe

C:\Arquivos de programas\USBScan\USBScan.exe

C:\ARQUIV~1\HD Tune\HDTune.exe

C:\WINDOWS\system32\Windows UpdateSP8.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe