[Arquivado] Minha Area de Trabalho e minha Barra de Tarefas sumir

[henriqqq 0]

Olá pessoal, dia 19/05 eu instalei o AVG 8,0, no dia seguinte, dia 20/05, eu iniciei o computador normalmente e, como fazia tempo, fiz um scan para ver se havia ou não a presença de vírus. Constatei que haviam alguns (5) e então eles foram removidos para quarentena.

Hoje, dia 21/05, fui inicializar meu computador e a área de trabalho e a barra de tarefas não apareciam, apenas consegui acessar os programas com o gerenciador de tarefas.

Vi que este fórum ajuda leigos, assim como eu, nestes assuntos e gostaria que resolvessem o meu problema se possível. Obrigado desde já :}

 

PS: Desinstalei o AVG, pensei ser algum problema com ele e vi que não era, perceptivelmente

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 17:07:56, on 21/5/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0013)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Arquivos de programas\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe

C:\Arquivos de programas\WinRAR\WinRAR.exe

C:\DOCUME~1\Henrique\CONFIG~1\Temp\Rar$EX08.297\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.terra.com.br/portal/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\Documents and Settings\Henrique\dmsabhn.exe \s

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Mega Manager IE Click Monitor - {bf00e119-21a3-4fd1-b178-3b8537e75c92} - C:\Arquivos de programas\Megaupload\Mega Manager\MegaIEMn.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\RunOnce: [*Restore] C:\WINDOWS\system32\restore\rstrui.exe -c

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: Baixar Link Utiizando Gerenciador Mega... - C:\Arquivos de programas\Megaupload\Mega Manager\mm_file.htm

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {0E5F0222-96B9-11D3-8997-00104BD12D94} (PCPitstop Utility) - http://www.pcpitstop.com/pcpitstop/PCPitStop.CAB

O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - http://www.systemrequirementslab.com/srl_b...sreqlab_srl.cab

O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://sdlc-esd.sun.com/ESD7/JSCDL/jdk/6u1...=javadl.sun.com

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab

O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://www.sparkpea.net/controls/msnchat45.cab

O16 - DPF: {FFB3A759-98B1-446F-BDA9-909C6EB18CC7} (PCPitstop Exam) - http://utilities.pcpitstop.com/Optimize2/pcpitstop2.dll

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A88398A1-D02D-4E60-ADDA-3A72AF63A761}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O21 - SSODL: ukuqWjZw - {C4C840C7-6E62-EA6D-B060-B13EABFA2335} - C:\WINDOWS\system32\os.dll

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: Spooler de impressão (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (file missing)

 

--

End of file - 5459 bytes

[Power Max 54]

:thumbsup: Olá Henriqqq! Seja bem-vindo ao Fórum Imasters.

 

:seta: Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:

 

- Faça o download do Malwarebytes Anti-Malware.

* Faça a instalação dando um duplo clique em "mbam-setup.exe";

*Selecione a linguagem Português (Brasil)

*Selecione apenas a caixa: "Atualizar MalwareBytes'Anti-Malware"

*Se alguma atualização existir, o download será automático

*Não faça ainda scan!!!

*Reinicie o PC em Modo de Segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança).

* Se não possível executar o computador em Modo Seguro, faça o escaneamento no modo normal

*Execute o programa MalwareBytes'Anti-Malware e clique na aba: "Verificação", selecione a opção "Verificação completa"

*Clique no botão: "Verificar"

* Marque todas as partes do computador que você deseja escanear e clique no botão: “Iniciar verificação”

*Ao término do scan, clique em "OK" > "Mostrar Resultados"

*Selecione todas as entradas e clique em "Remover Selecionados"

*Após a remoção poderá ser interrogado se deseja remover objetos da memória. Clique "SIM"

*Um log será apresentado com o resultado das ações

*Alguns malwares são rebeldes e necessitam de uma reinicialização para a remoção. Caso isto seja solicitado, clique para reiniciar o PC.

*Ao término do processo, reinicie o PC em Modo Normal.

* Depois de alguns dias, se o seu computador estiver funcionando normalmente sem estes arquivos que foram excluidos pelo Malwarebytes Anti-malware, abra (execute) o Malwarebytes Anti-malware, clique na aba: Quarentena e clique no botão: Remover tudo.

*Execute novamente o programa Malwarebytes Anti-malware e clique na aba “Logs”, dê um duplo clique com o mouse sobre o log mais recente, selecione o log completo e copie-o.

 

Poste este log gerado pelo Malwarebytes Anti-Malware juntamente com um novo log do Hijackthis na sua próxima resposta e nos diga como está o seu computador depois de seguir este procedimento acima.

 

Ficamos no aguardo de sua resposta.

[henriqqq 0]

Olá Antônio, fiz tudo com o Malware, ele encontrou 11 objetos infectados, removi-os, reiniciei o computador e nada ainda da barra do iniciar e os icones do desktop aparecerem, e agora?

[Power Max 54]

Olá Antônio, fiz tudo com o Malware, ele encontrou 11 objetos infectados, removi-os, reiniciei o computador e nada ainda da barra do iniciar e os icones do desktop aparecerem, e agora?

:seta: Poste o log do Malwarebytes e um novo log do Hijackthis para que possamos analizá-los e vermos qual o próximo passo a seguirmos na solução do problema.

 

Ficamos no aguardo.

[henriqqq 0]

Seguem os logs :}

 

Malwarebytes' Anti-Malware 1.36

Versão do banco de dados: 2164

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

 

22/5/2009 17:46:32

mbam-log-2009-05-22 (17-46-32).txt

 

Tipo de Verificação: Completa (C:\|)

Objetos verificados: 129746

Tempo decorrido: 41 minute(s), 20 second(s)

 

Processos da Memória infectados: 0

Módulos de Memória Infectados: 0

Chaves do Registro infectadas: 4

Valores do Registro infectados: 1

Ítens do Registro infectados: 3

Pastas infectadas: 0

Arquivos infectados: 3

 

Processos da Memória infectados:

(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

 

Módulos de Memória Infectados:

(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

 

Chaves do Registro infectadas:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{100eb1fd-d03e-47fd-81f3-ee91287f9465} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b2} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b3} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6fd31ed6-7c94-4bbc-8e95-f927f4d3a949} (Adware.180Solutions) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Valores do Registro infectados:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\kr_done1 (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Ítens do Registro infectados:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit (Hijack.UserInit) -> Bad: (C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\Documents and Settings\Henrique\dmsabhn.exe \s) Good: (userinit.exe) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Pastas infectadas:

(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

 

Arquivos infectados:

C:\System Volume Information\_restore{654A40EC-A9BC-4963-8FF2-1ACA09170275}\RP58\A0086602.dll (Adware.Shopper) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\System Volume Information\_restore{654A40EC-A9BC-4963-8FF2-1ACA09170275}\RP66\A0096263.exe (Backdoor.Tofsee) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\WINDOWS\system32\kr_done1 (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

 

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Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 11:14:09, on 23/5/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0013)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Arquivos de programas\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe

C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE

C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe

C:\Arquivos de programas\CCleaner\CCleaner.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\WinRAR\WinRAR.exe

C:\DOCUME~1\Henrique\CONFIG~1\Temp\Rar$EX00.453\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.terra.com.br/portal/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Mega Manager IE Click Monitor - {bf00e119-21a3-4fd1-b178-3b8537e75c92} - C:\Arquivos de programas\Megaupload\Mega Manager\MegaIEMn.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\RunOnce: [*Restore] C:\WINDOWS\system32\restore\rstrui.exe -c

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Arquivos de programas\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Arquivos de programas\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: Baixar Link Utiizando Gerenciador Mega... - C:\Arquivos de programas\Megaupload\Mega Manager\mm_file.htm

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {0E5F0222-96B9-11D3-8997-00104BD12D94} (PCPitstop Utility) - http://www.pcpitstop.com/pcpitstop/PCPitStop.CAB

O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - http://www.systemrequirementslab.com/srl_b...sreqlab_srl.cab

O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://sdlc-esd.sun.com/ESD7/JSCDL/jdk/6u1...=javadl.sun.com

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab

O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://www.sparkpea.net/controls/msnchat45.cab

O16 - DPF: {FFB3A759-98B1-446F-BDA9-909C6EB18CC7} (PCPitstop Exam) - http://utilities.pcpitstop.com/Optimize2/pcpitstop2.dll

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A88398A1-D02D-4E60-ADDA-3A72AF63A761}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O21 - SSODL: ukuqWjZw - {C4C840C7-6E62-EA6D-B060-B13EABFA2335} - C:\WINDOWS\system32\os.dll

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: Spooler de impressão (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (file missing)

 

--

End of file - 5661 bytes

[Power Max 54]

:thumbsup: Vários problemas foram removidos pelo Malwarebytes.

 

:seta: Siga, por gentileza, as dicas deste tutorial para fazer um escaneamento de seu PC pelo Nod32 Online:

 

Tutorial do antivirus Nod32 Online

 

Após o término do escaneamento será gerado um relatório (log) que estará no seguinte local do seu computador:

C:\Arquivos de programas\EsetOnlineScanner\log

 

Na sua próxima resposta poste este log do Nod32 Online juntamente com um novo log do Hijackthis e nos diga, por gentileza, como está o seu PC após seguir este procedimento.

 

Ficamos no aguardo de sua resposta.

[henriqqq 0]

ESETSmartInstaller@High as CAB hook log:

OnlineScanner.ocx - registred OK

# version=6

# iexplore.exe=7.00.5730.13 (longhorn(wmbla).070711-1130)

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.5863

# api_version=3.0.2

# EOSSerial=0ddce171a22b934fb976d57b5dea5f7b

# end=finished

# remove_checked=true

# archives_checked=false

# unwanted_checked=true

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2009-05-23 07:32:15

# local_time=2009-05-23 04:32:16 (-0300, Hora oficial do Brasil)

# country="Brazil"

# lang=1033

# osver=5.1.2600 NT Service Pack 3

# scanned=49587

# found=0

# cleaned=0

# scan_time=1562

 

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Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 17:01:59, on 23/5/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0013)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE

C:\DOCUME~1\Henrique\CONFIG~1\Temp\Rar$EX00.765\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.terra.com.br/portal/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Mega Manager IE Click Monitor - {bf00e119-21a3-4fd1-b178-3b8537e75c92} - C:\Arquivos de programas\Megaupload\Mega Manager\MegaIEMn.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\RunOnce: [*Restore] C:\WINDOWS\system32\restore\rstrui.exe -c

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Arquivos de programas\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Arquivos de programas\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: Baixar Link Utiizando Gerenciador Mega... - C:\Arquivos de programas\Megaupload\Mega Manager\mm_file.htm

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {0E5F0222-96B9-11D3-8997-00104BD12D94} (PCPitstop Utility) - http://www.pcpitstop.com/pcpitstop/PCPitStop.CAB

O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - http://www.systemrequirementslab.com/srl_b...sreqlab_srl.cab

O16 - DPF: {7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5} (OnlineScanner Control) - http://download.eset.com/special/eos/OnlineScanner.cab

O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://sdlc-esd.sun.com/ESD7/JSCDL/jdk/6u1...=javadl.sun.com

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab

O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://www.sparkpea.net/controls/msnchat45.cab

O16 - DPF: {FFB3A759-98B1-446F-BDA9-909C6EB18CC7} (PCPitstop Exam) - http://utilities.pcpitstop.com/Optimize2/pcpitstop2.dll

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A88398A1-D02D-4E60-ADDA-3A72AF63A761}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O21 - SSODL: ukuqWjZw - {C4C840C7-6E62-EA6D-B060-B13EABFA2335} - C:\WINDOWS\System32\os.dll

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: Spooler de impressão (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (file missing)

 

--

End of file - 5606 bytes

 

 

O Computador continua igual antes, sem barra de iniciar e desktop :}

[Power Max 54]

:seta: Abra o HijackThis, clique em Do a system scan only, marque as entradas abaixo e clique em Fix checked:

 

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

 

O21 - SSODL: ukuqWjZw - {C4C840C7-6E62-EA6D-B060-B13EABFA2335} - C:\WINDOWS\System32\os.dll

________________________________________________________________________________

 

:seta: Baixe o programa Avenger no link abaixo e extraia o conteúdo para o desktop (área de trabalho):

http://swandog46.geekstogo.com/avenger2/download.php

*Selecione e copie (Ctrl+C) todo o texto dentro do CODE (caixa branca) abaixo:

 

Files to delete:C:\WINDOWS\System32\os.dll

 

*Execute o programa Avenger

*Clique em [Load Script] > [Paste from Clipboard]

*Clique em [Execute] > [OK]

*O PC será reiniciado

*Será criado um relatório em C:\avenger.txt

________________________________________________________________________________

 

:seta: Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:

 

- Faça o download do USBFix e salve-o no desktop (área de trabalho):

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/12...5653/UsbFix.exe

 

● Desative temporariamente seu antivírus;

● Dê um duplo clique no ícone do programa e instale-o clicando em (Suivant > Aceite o contrato > Suivant > Suivant > clique em Sim > Démarrer > Quitter);

● Será criado um novo ícone do Usbfix em seu desktop. Dê um duplo clique neste novo ícone para executá-lo;

● Insira o pen drive, MP3, MP4, ou outra mídia removível que você suspeite que possa estar infectada na porta USB do PC;

● Tecle 2, pressione Enter > Clique em Ok > e siga as instruções que aparecer. Seu computador será reiniciado, aguarde e espere-o reiniciar;

● O PC será reiniciado. Mantenha o pen drive no local. Não remova!

● Após reiniciar, a ferramenta será executada automaticamente. Apenas aguarde sem mover o mouse ou usar o teclado;

● Será aberto o log no bloco de notas automaticamente. O log também estará em C:\UsbFix.txt.

 

OBS: Se após reiniciar o seu desktop sumir por um longo tempo, tecle Ctrl + Alt + Delete para rodar o gerenciador de tarefas. Clique em Arquivo > Executar nova tarefa, digite: explorer.exe e dê um OK.

 

Poste este log do Usbfix em sua próxima resposta juntamente com um novo log do Hijackthis e com o relatório do Avenger que estará em C:\avenger.txt e nos diga como está o PC após estes procedimentos.

 

Ficamos no aguardo.

[henriqqq 0]

O link pro avenger não está entrando aqui, a parte do HiJackThis eu fiz, fixei os dois arquivos (o segundo apareceu duas vezes)

 

Não entendi a parte de USB,

● Insira o pen drive, MP3, MP4, ou outra mídia removível que você suspeite que possa estar infectada na porta USB do PC;

 

não tenho pen drive infectado '-'

[Power Max 54]

Não entendi a parte de USB,

● Insira o pen drive, MP3, MP4, ou outra mídia removível que você suspeite que possa estar infectada na porta USB do PC;

 

não tenho pen drive infectado '-'

Esta dica é para que o Usbfix limpe o seu pendrive ou mídia, no caso de você ter alguma mídia. Mas como você não usa, use o Usbfix normalmente sem conectar mídias, para que ele possa desinfectar o seu PC. E poste os novos logs para que possam ser analizados.

[henriqqq 0]

e quanto ao Avenger, o link não está entrando aqui '-'

[Power Max 54]

e quanto ao Avenger, o link não está entrando aqui '-'

:seta: Se não for possível baixar o Avenger, faça o seguinte por gentileza:

 

1º- Faça o download do Pocket KillBox

 

2º- Rode o Pocket KillBox e marque a opção Delete on Reboot.

 

3º- Em Full Path of File to Delete, digite (ou copie e cole a linha abaixo):

 

C:\WINDOWS\System32\os.dll

 

4º- Clique no [ X ] e responda Sim para que o computador seja reiniciado para a exclusão do arquivo. Caso o PC não reinicie automaticamente, reinicie-o manualmente.

 

Depois disto abra novamente o Pocket Killbox > clique na opção File > Logs > Actions History Log > Depois será aberta uma tela com o log, então é só selecionar este Log (Clique no menu: Editar » Selecionar Tudo), depois disso volte novamente no menu: Editar » e clique na opção: Copiar).

 

Depois disso é só voltar aqui no fórum e postar este log do Pocket Killbox juntamente com os outros logs pedidos para que eles possam ser analizados.

[henriqqq 0]

Pocket Killbox version

Running on Windows XP as Henrique(Administrator)

was started @ sábado, maio 23, 2009, 7:36 PM

 

# 1 [Delete on Reboot]

Path = C:\WINDOWS\System32\os.dll

 

 

I Rebooted @ 7:37:04 PM

Killbox Closed(Exit) @ 7:37:07 PM

__________________________________________________

 

Pocket Killbox version

Running on Windows XP as Henrique(Administrator)

was started @ sábado, maio 23, 2009, 7:44 PM

 

---------------------------------------------------------------------

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 19:46:39, on 23/5/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0013)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Documents and Settings\Henrique\Configurações locais\Temporary Internet Files\Content.IE5\583S54CU\KillBox[1].exe

C:\WINDOWS\notepad.exe

C:\Arquivos de programas\WinRAR\WinRAR.exe

C:\DOCUME~1\Henrique\CONFIG~1\Temp\Rar$EX00.375\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.terra.com.br/portal/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Mega Manager IE Click Monitor - {bf00e119-21a3-4fd1-b178-3b8537e75c92} - C:\Arquivos de programas\Megaupload\Mega Manager\MegaIEMn.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\RunOnce: [*Restore] C:\WINDOWS\system32\restore\rstrui.exe -c

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Arquivos de programas\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Arquivos de programas\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript

O4 - HKLM\..\RunOnce: [usbFix] C:\UsbFix\UsbFix.cmd /2ndpass

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: Baixar Link Utiizando Gerenciador Mega... - C:\Arquivos de programas\Megaupload\Mega Manager\mm_file.htm

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {0E5F0222-96B9-11D3-8997-00104BD12D94} (PCPitstop Utility) - http://www.pcpitstop.com/pcpitstop/PCPitStop.CAB

O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - http://www.systemrequirementslab.com/srl_b...sreqlab_srl.cab

O16 - DPF: {7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5} (OnlineScanner Control) - http://download.eset.com/special/eos/OnlineScanner.cab

O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://sdlc-esd.sun.com/ESD7/JSCDL/jdk/6u1...=javadl.sun.com

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab

O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://www.sparkpea.net/controls/msnchat45.cab

O16 - DPF: {FFB3A759-98B1-446F-BDA9-909C6EB18CC7} (PCPitstop Exam) - http://utilities.pcpitstop.com/Optimize2/pcpitstop2.dll

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A88398A1-D02D-4E60-ADDA-3A72AF63A761}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O21 - SSODL: ukuqWjZw - {C4C840C7-6E62-EA6D-B060-B13EABFA2335} - C:\WINDOWS\system32\os.dll (file missing)

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: Spooler de impressão (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (file missing)

 

--

End of file - 5762 bytes

 

O USBfix não gerou .txt, quando reiniciou, nao apareceu nenhuma janela como estava descrito para aparecer '-'

[Power Max 54]

:seta: vá no menu: Iniciar > Executar > digite:

 

usbfix /u

 

Tecle Enter para desinstalar o Usbfix.

_______________________________________________________________________________

 

:seta: Baixe o PenClean (acesse o link e clique em Iniciar Download, quase ao final da página):

http://www.dicasweb.com.br/forum/index.php...mp;showfile=147

 

● Execute o PenClean, e marque a opção: Verificar unidade > clique seta voltada para baixo e escolha a opção Todas as unidades. Depois disto clique no botão: Verificar.

● Se algo for detectado, o programa vai pedir para reiniciar o computador. Marque a opção para reiniciar e aguarde.

 

● Será salvo um log em C:\PenClean\PenClean.txt

_______________________________________________________________________________

 

:seta: Abra o HijackThis, clique em Do a system scan only, marque a entrada abaixo e clique em Fix checked:

 

O21 - SSODL: ukuqWjZw - {C4C840C7-6E62-EA6D-B060-B13EABFA2335} - C:\WINDOWS\system32\os.dll (file missing)

_______________________________________________________________________________

 

:seta: Poste o log do Penclean que estará em C:\PenClean\PenClean.txt juntamente com um novo log do Hijackthis e nos diga como está o PC depois disto.

[henriqqq 0]

nao tenho menu iniciar :~~

 

Iniciando relatório do PenClean 2.0.6-20090516

Por Renato Victor Mejias

renatomejias@yahoo.com.br

23/5/2009 20:02:01

-----------------------------------------------------------

Malware não detectado no computador!

 

-----------------------------------------------------------

Fim da análise no computador.

 

-----------------------------------------------------------

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 20:03:56, on 23/5/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0013)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\DOCUME~1\Henrique\CONFIG~1\Temp\Rar$EX00.891\HijackThis.exe

C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.terra.com.br/portal/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Mega Manager IE Click Monitor - {bf00e119-21a3-4fd1-b178-3b8537e75c92} - C:\Arquivos de programas\Megaupload\Mega Manager\MegaIEMn.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\RunOnce: [*Restore] C:\WINDOWS\system32\restore\rstrui.exe -c

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Arquivos de programas\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Arquivos de programas\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript

O4 - HKLM\..\RunOnce: [usbFix] C:\UsbFix\UsbFix.cmd /2ndpass

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: Baixar Link Utiizando Gerenciador Mega... - C:\Arquivos de programas\Megaupload\Mega Manager\mm_file.htm

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {0E5F0222-96B9-11D3-8997-00104BD12D94} (PCPitstop Utility) - http://www.pcpitstop.com/pcpitstop/PCPitStop.CAB

O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - http://www.systemrequirementslab.com/srl_b...sreqlab_srl.cab

O16 - DPF: {7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5} (OnlineScanner Control) - http://download.eset.com/special/eos/OnlineScanner.cab

O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://sdlc-esd.sun.com/ESD7/JSCDL/jdk/6u1...=javadl.sun.com

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab

O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://www.sparkpea.net/controls/msnchat45.cab

O16 - DPF: {FFB3A759-98B1-446F-BDA9-909C6EB18CC7} (PCPitstop Exam) - http://utilities.pcpitstop.com/Optimize2/pcpitstop2.dll

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A88398A1-D02D-4E60-ADDA-3A72AF63A761}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: Spooler de impressão (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (file missing)

 

--

End of file - 5501 bytes

[Power Max 54]

:seta: Abra o navegador Internet Explorer > clique com o botão direito do mouse no link abaixo:

 

Restore Tasklbar and Start Menu

 

Escolha a opção Salvar destino como > escolha um local de sua preferência para salvar este arquivo e clique no botão Salvar > clique no botão Executar > clique em Sim.

 

Depois disto nos diga como está o seu PC e se o problema foi resolvido.

[henriqqq 0]

Antônio, continua tudo igual, a area de trabalho e a barra do iniciar ainda não apareceram, ou seja, problema não resolvido.

[Power Max 54]

Antônio, continua tudo igual, a area de trabalho e a barra do iniciar ainda não apareceram, ou seja, problema não resolvido.

:seta: Desabilite o seu Antivírus, AntiSpyware e Firewall para não haver conflitos. Mantenha-os desativados até terminar as instruções.

 

Faça o download do ComboFix:

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

 

Salve-o no seu Desktop (área de trabalho).

 

Se tiver um Pendrive ou um drive de MP3 ou MP4, conecte no PC (se tiver mais de um, tem de conectar todos). Não os tire até completar todas as instruções.

 

Feche todas as janelas e programas.

 

Dê um duplo-clique no combofix.exe, tecle 1 e em seguida Enter para prosseguir o Fix. Aguarde, pois é um pouco demorado.

 

OBS: Caso não queira que seja instalado o Console de Recuperação do Windows, clique em "Não" e depois concorde para que a verificação prossiga.

Se você optar por instalar este Console, na Inicialização do Sistema será apresentada a tela para Seleção dos Sistemas Operacionais.

Mais informações sobre o Console: http://support.microsoft.com/kb/307654/pt-br

 

O ComboFix reiniciará o PC automaticamente para completar o processo de remoção. Caso isso não aconteça, reinicie manualmente.

 

Quando acabar, será gerado um Log, que estará em C:\ComboFix.txt.

 

IMPORTANTE: Não use o mouse nem o teclado quando o ComboFix estiver rodando. Para parar ou sair do ComboFix, tecle "N".

 

Selecione, copie e cole o conteúdo do ComboFix.txt na sua próxima resposta + um novo Log do HijackThis e nos diga como está o seu PC após este procedimento.

 

OBS 2: Não execute o ComboFix mais do que uma vez. Isso irá sobreescrever o Log e dificultará a remoção do(s) malware(s)

 

Caso ocorra algum erro, reinicie o computador em Modo Seguro (pressione a tecla F8 intermitentemente, ou F5 em alguns casos, durante a inicialização) e repita o procedimento.

[henriqqq 0]

como desativo o firewall se não tenho como acessar o painel de controle? :~~

[Power Max 54]

como desativo o firewall se não tenho como acessar o painel de controle? :~~

:thumbsup: Faça o procedimento com ele ativado, então.