[Resolvido!] Apagão

Rurick Lodder · Maio 13, 2010

Bom dia aos amigos do Forum,

estou tentando a ajudar um amigo cujo notebook desliga automaticamente e já passei o anti-virus e anti-malware e nada, continua deligando sozinho. Inclusive já consultamos o site do fabricando e fizemos tudo o q o fabricante aconselhou e nada. Gostaria de saber se alguma forma de eu ver se tem algum programa q está com a função da boot assim que terminar um trabalho ativada, ou algo do tipo.

o note é um compaq pressário

Valeu

até

DigRam · Maio 19, 2010

Bom dia aos amigos do Forum,

estou tentando a ajudar um amigo cujo notebook desliga automaticamente e já passei o anti-virus e anti-malware e nada, continua deligando sozinho. Inclusive já consultamos o site do fabricando e fizemos tudo o q o fabricante aconselhou e nada. Gostaria de saber se alguma forma de eu ver se tem algum programa q está com a função da boot assim que terminar um trabalho ativada, ou algo do tipo.

o note é um compaq pressário

Valeu

até

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Opa! Rurick Lodder

<@> Baixe: < HijackThis.exe >

<@> Salve-o em Arquivos de programas.

<@> Ps: Poste-o,segundo este Tutorial.

< Regra Nº 02 - Utilizando O Hijackthis - LEIA ANTES DE POSTAR! >

<@> Ps: Caso tenha dificuldades ao postar,leia o seguinte Tutorial:

< Como abrir um Tópico,em Segurança & Malwares >

Abraços!

Rurick Lodder · Maio 20, 2010

segue log do HijackThis

-----------------------------

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 12:11:10, on 20/05/2010

Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3004)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7100.0000)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\taskhost.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe

C:\Windows\System32\igfxtray.exe

C:\Windows\System32\hkcmd.exe

C:\Windows\System32\igfxpers.exe

C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe

C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe

C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10d.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe

C:\Program Files\Skype\Toolbars\Shared\SkypeNames2.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Users\Marco Aurélio\Desktop\hij\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2405726

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - URLSearchHook: Online Radio Brazil Toolbar - {f4c23ca5-ed6c-4376-80ad-62f9161a7286} - C:\Program Files\Online_Radio_Brazil\tbOnli.dll

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.4723.1820\swg.dll

O2 - BHO: G-Buster Browser Defense - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540000} - C:\PROGRAM FILES\GBPLUGIN\gbieh.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: Online Radio Brazil Toolbar - {f4c23ca5-ed6c-4376-80ad-62f9161a7286} - C:\Program Files\Online_Radio_Brazil\tbOnli.dll

O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

O3 - Toolbar: Online Radio Brazil Toolbar - {f4c23ca5-ed6c-4376-80ad-62f9161a7286} - C:\Program Files\Online_Radio_Brazil\tbOnli.dll

O4 - HKLM\..\Run: [sysTrayApp] C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [avast5] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKCU\..\Run: [skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized

O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_96D6FF0C6D236BF8.dll/cmsidewiki.html

O9 - Extra button: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O13 - Gopher Prefix:

O15 - Trusted Zone: www14.bancobrasil.com.br

O15 - Trusted Zone: www2.bancobrasil.com.br

O15 - Trusted Zone: www.bb.com.br

O16 - DPF: {49232000-16E4-426C-A231-62846947304B} (SysData Class) - https://wimpro3.cce.hp.com/ChatEntry/downloads/sysinfo.cab

O16 - DPF: {CAFECAFE-0013-0001-0017-ABCDEFABCDEF} (JInitiator 1.3.1.17) - http://200.162.143.234:87/jinitiator/jinit.exe

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: GbPluginBb - C:\Program Files\GbPlugin\gbieh.dll

O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_x86_neutral_62dfbbc3466d0409\aestsrv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

O23 - Service: Gbp Service (GbpSv) - - C:\PROGRA~1\GbPlugin\GbpSv.exe

O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_x86_neutral_62dfbbc3466d0409\STacSV.exe

--

End of file - 7969 bytes

------------------------------------

DigRam · Maio 20, 2010

Boa Noite! Rurick Lodder

<@> Baixe: < > ( ...by sUBs )

<!> Link-2 --> < ForoSpyware >

<!> Link-3 --> < GeeksToGo >

<@> Salve-o no desktop!

<@> Desabilite as proteções residente de: antivírus,antispywares e firewall. ( Menos o do Windows! )

<@> Feche todas as janelas e execute a ferramenta!

<@> Ps: A execução,por comando,também é possível:

<@> Vá em Iniciar --> Executar --> Digite ou cole: "%userprofile%\desktop\Combofix.exe" /killall

<@> Clique em Ok.

<@> Na janela: "Contrato de garantia de software" --> Clique em Sim!

<@> Não possuindo o "Console de Recuperação",aceite optar pela instalação do mesmo!

<@> Terminando,clique Sim ou Yes. --> Aguarde!

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

<!> Caso aconteça a notificação de: Aplicativo Win32 inválido,delete a ferramenta ComboFix.exe e faça,novamente,seu download.

<!> Salve-a no desktop,renomeada como: Kombo.exe

<!> Ps: Nomeie durante o salvamento,e não após salvá-la!

<!> Ps: Surgindo alguma mensagem de erro,rode o ComboFix.exe em "Modo de Segurança". <-- Link!

<!> Ps: Na presença de atividades rootkit,teremos a seguinte janela de notificação:

<!> Ps: Anote essas detecções,e dê o OK.

<!> Ps: Para completar as remoções,talvez haja necessidade da ferramenta reiniciar o computador. <-- Aguarde!

<!> Ps: Evite executar,voluntariamente,esta ferramenta!

<!> Ps: Para evitar problemas,siga todas as recomendações propostas.

<!> Ps: ComboFix é uma ferramenta que pode danificar o sistema. Utilize-o,somente,sob supervisão profissional.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

<@> Abrir-se-á a janela Auto Scan. --> Aguarde!

<@> Para finalizar remoções,o ComboFix poderá reiniciar o computador.

<@> Se houver necessidade,digite a opção ( 1 ) --> Aperte Enter! --> Aguarde a conclusão!

<@> Durante o scan,evite manusear o mouse ou teclado! <-- Importante!

<@> Para parar ou sair do ComboFix,tecle "N" ou "2" --> Aperte Enter!

<@> Terminando,poste os relatórios: C:\ComboFix.txt + HijackThis,atualizado.

Abraços!

Rurick Lodder · Maio 25, 2010

desculpe a demora na resposta.

esse programa é compativel com o win7, pois quando tento instalar o programa o programa não instala e não roda.

DigRam · Maio 26, 2010

desculpe a demora na resposta.

esse programa é compativel com o win7, pois quando tento instalar o programa o programa não instala e não roda.

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Opa! Rurick Lodder

<@> Baixe: < Malwarebytes' Anti-Malware >

<@> Link - 2: < >

<@> Ps: Salve ou imprima estas instruções:

- Dê um duplo-clique no mbam-setup.exe;escolha a linguagem e,na instalação,aceite todas as opções padrão.
- Verifique se as caixas: "Atualizar Malwarebytes Anti-Malware" e "Executar Malwarebytes Anti-Malware" estão marcadas.

- Clique,à seguir,em Concluir.

- Ps: Se houver atualizações a serem feitas,serão baixadas e instaladas.

- Ao final da atualização,com o programa aberto, marque: Verificação Rápida

- Clique no botão Verificar.

- Começará então o exame. -> Aguarde,pois pode demorar!

- Concluindo,clique em OK e depois no botão "Mostrar Resultados",para dispormos do relatório.

- Ps: Se houver ítens encontrados,marque-os e clique no botão "Remover".

- Ps: Ao final da desinfecção,abrir-se-á o Bloco de notas contendo o relatório.

- Ps: O log será armazenado,automáticamente,pela ferramenta.

- Ps: Obtenha-o clicando na aba "Logs" na janela principal do Programa.

<@> Ps: Caso o MBAM encontre arquivos que não consiga remover,poderá ter de reiniciar o PC. Talvez mais de uma vez!

<@> Ps: Faça isso imediatamente,ao ser perguntado se quer reiniciar.

<@> Selecione, copie e cole o conteúdo do log do MBAM,na sua próxima resposta.

0000000000000000000000000

ooooooooooooooooooooooooo

<@> Baixe: < OTL > ( ...by OldTimer Tools )

<@> Salve-o no desktop!

<@> Clique duplo em: < >

<@> Ps: Sigamos,agora,com sua configuração!

<!> 1 - Em "Saída",deixe marcado o botão "Resumida".

<!> 2 - Marque as caixas: Verificar All Users e Incluir Verificação 64bit <-- Ps: Caso o SO seja 64 bit!

<!> 3 - Processos: Usar SafeList <-- Marque!

<!> 4 - Módulos: Usar SafeList <-- Marque!

<!> 5 - Serviços: Usar SafeList <-- Marque!

<!> 6 - Drivers: Usar SafeList <-- Marque!

<!> 7 - Exame Padrão do Registro: Usar SafeList <-- Marque!

<!> 8 - Exame Extra do Registro: Usar SafeList <-- Marque!

<!> 9 - Verificação de Arquivos:

<!> Data de Criação >> Escolha: 14 dias

<!> Marque: Usar WhiteList para Nomes de Companhias

<!> Marque: Ignorar Arquivos Microsoft

<!> 10 - Arquivos Criados Desde:

<!> Marque: Data de Criação

<!> 11 - Arquivos Modificados Desde:

<!> Marque: Data de Criação

<!> Marque as caixas:

[] Verificar Lop

[] Verificar Purity

<@> Ps: Sugiro que imprima estas orientações,para posterior leitura.

netsvcsmsconfigsafebootminimalsafebootnetworkactivexdrivers32%SYSTEMDRIVE%\*.exe%SYSTEMDRIVE%\eventlog.dll /s /md5%SYSTEMDRIVE%\scecli.dll /s /md5%SYSTEMDRIVE%\sfcfiles.dll /s /md5%SYSTEMDRIVE%\netlogon.dll /s /md5%SYSTEMDRIVE%\atapi.sys /s /md5%SYSTEMDRIVE%\IdeChnDr.sys /s /md5%SYSTEMDRIVE%\viasraid.sys /s /md5

<@> Ps: Copie e cole estas informações,que estão no Code,para o campo abaixo de: Exames Personalizados/Correções

<@> Clique em: Verificar --> Aguarde!

<@> Concluindo,poste:

<!> <1> OTL.txt <--

<!> <2> Extra.txt <--

Abraços!

Rurick Lodder · Maio 27, 2010

Segeu logs:

----------------------------------

MBAM

----------------------------------

Malwarebytes' Anti-Malware 1.45

www.malwarebytes.org

Versão da Base de Dados: 3990

Windows 6.1.7100

Internet Explorer 8.0.7100.0

27/05/2010 12:32:22

mbam-log-2010-05-27 (12-32-22).txt

Tipo de Verificação: Verificação Rápida

Objetos escaneados: 106885

Tempo decorrido: 5 minuto(s), 4 segundo(s)

Processos de Memória Infectados: 0

Módulos de Memória Infectados: 0

Chaves de Registro Infectadas: 0

Valores de Registro Infectados: 0

Itens de Dados no Registro Infectados: 0

Pastas Infectadas: 0

Arquivos Infectados: 0

Processos de Memória Infectados: