Wacom Tablet [SOLUÇÃO] O driver da mesa gráfica não está sendo executado.

[Noizzy 1]

Bom, há um tempo atrás eu tive um problema com o driver da minha mesa digitalizadora, logo depois que eu formatei meu computador e instalei o driver, o computador não detectava a mesa, ficava com a luz branca do tablet piscando e quando ligava o computador, me deparava com essa triste mensagem:

Depois de MUITO estresse e dias sem conseguir desenhar, eu já estava achando que era minha mesa que estava com problema e que eu precisaria levar em um técnico ou algo do tipo. Mas a solução é algo bem mais simples do que eu pensava, por isso vou deixar as várias soluções que eu achei pro problema.

1 - Remover as preferências da mesa gráfica.

Abra o Menu Iniciar e procure o programa "Utilitário do Arquivo de Preferências da Mesa Gráfica Wacom".

Em "Todas as Preferências dos Usuários" clique em "Remover" e quando a ação for concluída, o programa fechará.

Plus ~ Eu recomendo que você faça um backup quando a mesa estiver funcionando normalmente, assim você não vai mais precisar se preocupar com problemas como a mesa sem pressão.

2 - Instalar drivers antigos.

Quando nenhuma solução que você tentou funcionar, recomendo que você entre em http://www.wacom.com/pt-br/support/product-support/drivers e baixe um driver antigo da sua mesa, pois quando tive esse problema com a minha, ela só voltou ao normal depois de instalar uma versão anterior de seu driver (Caso o problema persista, tente desinstalar os drivers antes de instalar outro).

3 - Reiniciar o driver da mesa gráfica.

Abra o Menu Iniciar e procure o programa "Serviços" (dependendo do idioma em que está seu sistema, o nome pode variar).

Procure por "Wacom Professional Service", "Wacom Tablet" ou algo relacionado à Wacom.

Clique com o botão direito do mouse e em Reiniciar, se estiver usando algum programa de desenho como Paint Tool SAI, Photoshop, etc., salve seus arquivos e reinicie o programa.

4 - Reinicie o computador.

Em alguns casos só é preciso reiniciar o computador ou fazer logoff.

[Rogério Guerreiro 51]

Eu tenho uma Wacom Bamboo e de vez em quando ela trava, a luz fica branca. Para resolver, bastar desplugar o cabo USB e plugá-lo de novo. Também tive problemas com drivers novos e precisei remover e instalar um driver mais antigo, para tornar a ter a mesa funcionando.

Desagradável essas coisas! Sendo uma marca top de linha (pelo menos é o que dizem), a Wacom deveria oferecer produtos melhores de fato, sem precisarmos recorrer a essas gambiarras...

[Noizzy 1]

Eu tenho uma Wacom Bamboo e de vez em quando ela trava, a luz fica branca. Para resolver, bastar desplugar o cabo USB e plugá-lo de novo. Também tive problemas com drivers novos e precisei remover e instalar um driver mais antigo, para tornar a ter a mesa funcionando.

Desagradável essas coisas! Sendo uma marca top de linha (pelo menos é o que dizem), a Wacom deveria oferecer produtos melhores de fato, sem precisarmos recorrer a essas gambiarras...

A minha é uma Wacom Intuos, e felizmente a única dor de cabeça foi a que citei, é realmente uma pena que a Wacom não dê uma solução definitiva, uma hora ou outra algum problema acontece.

Obrigada por compartilhar outra solução!

[Tony Tokomoto 1]

Olá. eu estou no meu terceiro tablet da Wacom, comprei um Intuos Pro e também não funciona direito no Mac (High Sierra), funciona um pouco, pára de funcionar e não reconhece mais, fica pedindo para reiniciar ou reinstalar o drive, troquei uns dez emails com a assistência relatando o caso, e nada, estou convencido que trata-se de um driver mal feito e cheio de bugs. A wacom deveria avisar os consumidores que ainda não tem um driver finalizado, pois no Mac o Intuos Pro NÃO FUNCIONA, está irritantemente cheio de falhas, isso em um produto que custa mais de R$ 2.000,00! Uma falta de respeito!

     Os outros tablets da Wacom que eu tive, nunca deram problemas, funcionaram super-bem, mas esse driver do Intuos Pro 2018 é péssimo, decepcionante! Está cheio de bugs! Se você usa um Mac com o High Sierra, eu aconselho a NÃO COMPRAR UM INTUOS PRO até que a Wacom solucione o problema com o driver, pois você não irá conseguir usar direito.