[Arquivado] Pc Estranho

[GildazioJr 0]

Bom dia DigRam, nao nao possuo.

 

abraços!

 

Boa Tarde! GildazioJr

 

|- você possui "Ponto de Restauração do Sistema",disponível,para data anterior ao problema com seu MSN?

 

Abraços!

[DigRam 144]

Boa Tarde! GildazioJr

 

|- Verifique se este tutorial lhe ajuda! ( ... adaptado por DigRam! )

 

///°°°///

 

|- Siga este Tutorial,de Lyxbit,na correção de erros ou impossibilidades ao instalar o Windows Live Messenger.

 

Você está tendo esse problema,porque o Windows Live Messenger pode estar sendo bloqueado por um firewall. Ou... não podendo conectar-se ao serviço.

Várias razões e condições podem também influenciar.

Esse problema ocorre também se você não tiver uma conexão ativa com a Internet.

E também acontece se sua conta estiver bloqueada, caso sua senha estiver sido usada incorreta e repetidamente.

Adicionalmente, as seguintes razões podem ser aplicadas:

 

|- Você está usando uma versão antiga do Messenger (atualize se necessário)

|- Windows Live Messenger não pode verificar os certificados nos arquivos de biblioteca requeridos.

|- As configurações de segurança do navegador,estão interferindo no Windows Live Messenger.

|- As bibliotecas XML não estão registradas corretamente.

|- Existem configurações de DNS armazenadas incorretamente.

|- Verifique sua conexão com a Internet e tente entrar no Web Messenger.

|- Em seguida,é necessário realizar as seguintes verificações:

 

|- <1> Verifique as configurações de data e hora no seu computador.

|- <2> Registre,novamente,a biblioteca MSXML.

|- <3> Tenha certeza que o Internet Explorer está configurado.

|- <4> Registre,novamente,os arquivos ".dll" de segurança.

|- <5> Determine o estado do serviço do Windows Live Messenger.

 

|- Siga esses passos e tente entrar no Windows Live Messenger,após cada passo.

 

|- <1> Visite o seguinte site para verificar se você pode conectar-se a Internet: Microsoft.com

 

|- <!> Se não puder conectar-se contate seu provedor de Internet.

 

|- <2> Se você receber uma mensagem de erro que indique que seu endereço de e-mail ou senha está incorreto, vá ao passo <2> a; caso contrário vá ao passo <3>.

 

|- a. Visite o site abaixo, e faça seu login usando seu endereço de e-mail e senha que você usa no Windows Live Messenger: Live.com

|- b. Se você tiver sucesso ao conectar em sua conta do Windows Live, vá ao passo c.

 

|- Se você receber uma mensagem de erro sobre seu endereço de e-mail ou senha, seu e-mail ou senha podem ter sido bloqueados ou estar incorretos.

|- Para mais informações, veja em Ajuda e solicite uma nova senha..

 

|- c. Inicie o Windows Live Messenger, e então tente conectar-se usando seu endereço e senha que foram usados no site do Windows Live: | Aqui |

 

Atenção: Não se conecte com as informações salvas no Windows Live Messenger.

Digite seu endereço de e-mail e senha para conectar-se na janela principal.

 

|- <3> Determine qual versão do Windows Live Messenger está instalada em seu computador e,se necessário,faça uma atualização, se não for necessário siga para o passo <4>.

 

|- Para atualizar a versão do Windows Live Messenger, é recomendado antes desinstalar a versão anterior.

 

|- a. Para desinstalar a sua atual versão do Messenger.

 

i. Clique em INICIAR e EXECUTAR e digite: CONTROL APPWIZ.CPL e pressione ENTER.

ii. Procure por MSN Messenger ou Windows Live Messenger ou Windows Live Messenger beta na lista dos seus programas.

iii. Clique em “Remover” e remova a versão atualmente instalada do Messenger.

 

Atenção: Esse passo irá excluir seu conteúdo personalizado do Messenger para esse endereço de e-mail, ou seja, Emoticons, Winks, Planos de fundo, Planos de Fundo dinâmicos, Imagens de Exibição e Imagens de Exibição dinâmicas.

Logo é altamente recomendável realizar um backup da pasta C:\Documents and Settings\Seu nome de usuário do Windows\Configurações Locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Messenger seja manualmente (copiando a pasta) ou usando algum programa para realizar o backup do Messenger.

 

|- b. Remova todos arquivos temporários.

 

i. Clique em INICIAR e EXECUTAR e digite "cleanmgr", e pressione "OK".

ii. Então procure "C:" na "Selecione a unidade onde será executada a limpeza" então selecione e clique em "OK".

iii. Aviso: Se você particionou seu disco, a ferramenta CleanMgr mostrará qual partição você deseja selecionar

iv. A ferramenta de limpeza de disco mostra o espaço em disco que pode ser limpo, essa operação pode levar alguns minutos.

v. Na aba "Limpeza de disco", tenha certeza que as seguintes opções estão selecionadas, e então limpe as opções selecionadas:

 

- Downloaded Program files

- Temporary Internet files

- Página da Web offline

- Arquivos temporários

 

vi. Clique em "OK" e então clique em "Sim" e "OK" novamente.

 

c. Pra baixar a última versão do Windows Live Messenger, por favor faça o seguinte:

i. Vá em: LastVersion

ii. Clique em "Instalar Grátis" para salvar o instalador do Windows Live Messenger.

iii Siga os passos do instalador para completar a instalação.

 

|- Depois do processo de instalação terminar, você precisa conectar-se no Windows Live Messenger novamente.

|- Isso deve resolver seu problema. Se o problema persistir siga o procedimento do próximo passo.

 

|- <4> Tente entra no Web Messenger usando sua mesma conta que usou no Windows Live Messenger:

 

|- a. Visite o seguinte site: WebMessenger

 

|- b. Clique em "Iniciar o MSN Web Messenger" e então se conecte,

|- c. Se você entrou com sucesso usando o Web Messenger, seu Windows Live Messenger pode estar bloqueado pro um firewall.

|- Visite o site MessengerSupport e siga os passos de como habilitar o Windows Live Messenger através dos mais comuns firewall.

 

|- <5> Verifique a data e hora do seu computador:

 

|- a. Clique em INICIAR e EXECUTAR e digite o seguinte comando e então clique em "OK": CONTROL TIMEDATE.CPL

|- b. Tenha certeza que a data e hora do seu estão configuradas corretamente.

 

|- <6> Registre o arquivo de biblioteca Msxml3.dll.

|- Esse arquivo é usado para enviar e receber dados na autenticação com o serviço do Windows Live Messenger.

 

|- a. Clique em "Iniciar", clique em "Executar" e digite o seguinte seguinte comando, e então clique em "OK": Regsvr32 %windir%\system32\msxml3.dll

|- b. Se você puder localizar o arquivo e o arquivo tiver disponível, você receberá a seguinte mensagem: "DllRegisterServer em C:\Windows\System32\msxml3.dll teve êxito."

|- Se esse passo não tiver sucesso, e você receber uma mensagem de erro que indique que o arquivo não pode ser encontrado, vá para o passo seguinte:

 

|- c. Reinstalar o MSXML6.

|- Visite o seguinte site da Microoft: MSXML6.msi

 

|- Baixe o arquivo "msxml6.msi" e execute-o para começar a instalação.

 

|- d. Reinicie o computador e tente,novamente,entrar no Messenger.

 

|- <7> Tenha certeza que Internet Explorer está configurado conforme os seguintes passos mostrados. Isto é necessário, pois o Windows Live Messenger usa as configurações do Internet Explorer quando está estabelecendo uma conexão com o serviço do Windows Live Messenger:

 

|- a. Inicie Internet Explorer.

|- b. Tenha certeza que o Internet Explorer não está em modo off-line. No menu "Arquivo", tenha certeza que a opção "Trabalhar Offline” não está marcada.

|- c. No menu "Ferramentas" clique em "Opções da Internet"

|- d. Clique na aba "Conteúdo".

|- e. Em "Certificados" clique em "Limpar estado SSL".

|- f. Quando você receber a mensagem que o cache de SSL foi esvaziado com êxito, clique em "OK".

|- g. Clique na aba "Avançados", e então clique em "Restaurar configurações avançadas."

|- h. Clique na aba "Conexões" e então clique em "Configurações da LAN".

|- i. Desmarque todas opções e então clique em "OK."

|- j. Clique em "OK" para fechar a janela das "Opções da Internet".

|- k. Verifique se você pode conectar a Internet visitando o seguinte site: Microsoft.com

 

|- <8> Registre novamente os arquivos .dll de segurança:

|- a. Clique em "Iniciar", clique em "Executar, digite CMD, e então clique em "OK".

 

|- b. Digite os seguintes comandos.

|- Pressione ENTER depois de cada linha de comando.

|- Após cada comando ser executado com sucesso,você receberá uma mensagem "DllRegisterServer em ... teve êxito".

|- Espere até receber essa mensagem antes de digitar o próximo comando.

 

REGSVR32 SOFTPUB.DLL

REGSVR32 WINTRUST.DLL

REGSVR32 INITPKI.DLL

REGSVR32 RSAENH.DLL

REGSVR32 MSSIP32.DLL

REGSVR32 CRYPTDLG.DLL

REGSVR32 DSSENH.DLL

RESVR32 GPKCSP.DLL

REGSVR32 SLBCSP.DLL

REGSVR32 SCCBASE.DLL

 

|- <9> Altere as configurações do Windows Explorer.

 

|- a. Clique com o botão direito do mouse em "Iniciar" e clique em "Explorar" para abrir o Windows Explorer.

|- b. Na janela do "Windows Explorer".

 

|- Clique no menu "Ferramentas" e em seguida "Opções de Pasta".

|- Clique na aba "Modo de exibição".

|- Na lista de configurações avançadas, marque "Mostrar pasta e arquivos ocultos".

|- Desmarque a opção "Ocultar extensões dos tipos de arquivo conhecidos" abaixo de "Pastas e arquivos ocultos".

|- Clique em "OK" para fechar a janela "Opções de pasta".

 

|- c. Na janela do "Windows Explorer".

|- Clique no menu "Exibir" em seguida "Barra do Explorer".

|- Confirme que a opção "Pastas" esteja selecionada.

|- Ps: Isto irá garantir que você possa ver a lista de pastas,do lado esquerdo da janela,do "Windows Explorer".

 

|- <10> Deletar a pasta do cache de Contatos,seguindo os passos abaixo:

 

|- a. Clique com o botão direito do mouse em "Iniciar".

|- Clique em "Explorar" para abrir o Windows Explorer.

 

|- b. Na janela do "Windows Explorer",vá até a lista de pastas do lado esquerdo e navegue até as pasta: C:\Documents and Settings\Seu nome de usuário do Windows\Contacts\Seu endereço de e-mail do Windows Live Messenger

 

|- Obs: Seu nome de usuário do Windows é o nome que você usa ao entrar no Windows e seu endereço de e-mail do Windows Live Messenger é o endereço que você usa para se conectar no Windows Live Messenger.

 

|- c. Deletar todos arquivos que estão na pasta do seu e-mail do Windows Live Messenger.

 

|- d. Clique com o botão direito do mouse em "Iniciar" e clique em "Explorar" para abrir o Windows Explorer.

 

|- e. Na janela do "Windows Explorer",vá até a lista de pastas do lado esquerdo e navegue até as pasta C:\Documents and Settings\Seu nome de usuário do Windows\Configurações Locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts\Seu endereço de e-mail do Windows Live Messenger

 

|- f. Delete as pastas "Real" e "Shadow" que estão dentro da pasta do seu endereço de e-mail do Windows Live Messenger.

 

|- <11> Visite o seguinte site para determinar o status do serviço do Windows Live Messenger: Status.aspx

 

Abraços!

[GildazioJr 0]

Olá DigRam nenhum dos procedimentos teve sucesso, tentei ainda abrir o jogo counter-strike, aconeteceu o mesmo erro.

o do msn aparece que o erro é em msnmessenger.exe e o cs hl.exe.

abraços

 

 

Boa Tarde! GildazioJr

 

|- Verifique se este tutorial lhe ajuda! ( ... adaptado por DigRam! )

 

///°°°///

 

|- Siga este Tutorial,de Lyxbit,na correção de erros ou impossibilidades ao instalar o Windows Live Messenger.

 

 

|- Verifique sua conexão com a Internet e tente entrar no Web Messenger.

|- Em seguida,é necessário realizar as seguintes verificações:

 

|- <1> Verifique as configurações de data e hora no seu computador.

|- <2> Registre,novamente,a biblioteca MSXML.

|- <3> Tenha certeza que o Internet Explorer está configurado.

|- <4> Registre,novamente,os arquivos ".dll" de segurança.

|- <5> Determine o estado do serviço do Windows Live Messenger.

 

|- Siga esses passos e tente entrar no Windows Live Messenger,após cada passo.

 

|- <1> Visite o seguinte site para verificar se você pode conectar-se a Internet: Microsoft.com

 

|- <!> Se não puder conectar-se contate seu provedor de Internet.

 

|- <2> Se você receber uma mensagem de erro que indique que seu endereço de e-mail ou senha está incorreto, vá ao passo <2> a; caso contrário vá ao passo <3>.

 

|- a. Visite o site abaixo, e faça seu login usando seu endereço de e-mail e senha que você usa no Windows Live Messenger: Live.com

|- b. Se você tiver sucesso ao conectar em sua conta do Windows Live, vá ao passo c.

 

|- Se você receber uma mensagem de erro sobre seu endereço de e-mail ou senha, seu e-mail ou senha podem ter sido bloqueados ou estar incorretos.

|- Para mais informações, veja em Ajuda e solicite uma nova senha..

 

|- c. Inicie o Windows Live Messenger, e então tente conectar-se usando seu endereço e senha que foram usados no site do Windows Live: | Aqui |

 

 

 

|- <3> Determine qual versão do Windows Live Messenger está instalada em seu computador e,se necessário,faça uma atualização, se não for necessário siga para o passo <4>.

 

|- Para atualizar a versão do Windows Live Messenger, é recomendado antes desinstalar a versão anterior.

 

|- a. Para desinstalar a sua atual versão do Messenger.

 

i. Clique em INICIAR e EXECUTAR e digite: CONTROL APPWIZ.CPL e pressione ENTER.

ii. Procure por MSN Messenger ou Windows Live Messenger ou Windows Live Messenger beta na lista dos seus programas.

iii. Clique em “Remover” e remova a versão atualmente instalada do Messenger.

 

 

 

|- b. Remova todos arquivos temporários.

 

i. Clique em INICIAR e EXECUTAR e digite "cleanmgr", e pressione "OK".

ii. Então procure "C:" na "Selecione a unidade onde será executada a limpeza" então selecione e clique em "OK".

iii. Aviso: Se você particionou seu disco, a ferramenta CleanMgr mostrará qual partição você deseja selecionar

iv. A ferramenta de limpeza de disco mostra o espaço em disco que pode ser limpo, essa operação pode levar alguns minutos.

v. Na aba "Limpeza de disco", tenha certeza que as seguintes opções estão selecionadas, e então limpe as opções selecionadas:

 

- Downloaded Program files

- Temporary Internet files

- Página da Web offline

- Arquivos temporários

 

vi. Clique em "OK" e então clique em "Sim" e "OK" novamente.

 

c. Pra baixar a última versão do Windows Live Messenger, por favor faça o seguinte:

i. Vá em: LastVersion

ii. Clique em "Instalar Grátis" para salvar o instalador do Windows Live Messenger.

iii Siga os passos do instalador para completar a instalação.

 

|- Depois do processo de instalação terminar, você precisa conectar-se no Windows Live Messenger novamente.

|- Isso deve resolver seu problema. Se o problema persistir siga o procedimento do próximo passo.

 

|- <4> Tente entra no Web Messenger usando sua mesma conta que usou no Windows Live Messenger:

 

|- a. Visite o seguinte site: WebMessenger

 

|- b. Clique em "Iniciar o MSN Web Messenger" e então se conecte,

|- c. Se você entrou com sucesso usando o Web Messenger, seu Windows Live Messenger pode estar bloqueado pro um firewall.

|- Visite o site MessengerSupport e siga os passos de como habilitar o Windows Live Messenger através dos mais comuns firewall.

 

|- <5> Verifique a data e hora do seu computador:

 

|- a. Clique em INICIAR e EXECUTAR e digite o seguinte comando e então clique em "OK": CONTROL TIMEDATE.CPL

|- b. Tenha certeza que a data e hora do seu estão configuradas corretamente.

 

|- <6> Registre o arquivo de biblioteca Msxml3.dll.

|- Esse arquivo é usado para enviar e receber dados na autenticação com o serviço do Windows Live Messenger.

 

|- a. Clique em "Iniciar", clique em "Executar" e digite o seguinte seguinte comando, e então clique em "OK": Regsvr32 %windir%\system32\msxml3.dll

|- b. Se você puder localizar o arquivo e o arquivo tiver disponível, você receberá a seguinte mensagem: "DllRegisterServer em C:\Windows\System32\msxml3.dll teve êxito."

|- Se esse passo não tiver sucesso, e você receber uma mensagem de erro que indique que o arquivo não pode ser encontrado, vá para o passo seguinte:

 

|- c. Reinstalar o MSXML6.

|- Visite o seguinte site da Microoft: MSXML6.msi

 

|- Baixe o arquivo "msxml6.msi" e execute-o para começar a instalação.

 

|- d. Reinicie o computador e tente,novamente,entrar no Messenger.

 

|- <7> Tenha certeza que Internet Explorer está configurado conforme os seguintes passos mostrados. Isto é necessário, pois o Windows Live Messenger usa as configurações do Internet Explorer quando está estabelecendo uma conexão com o serviço do Windows Live Messenger:

 

|- a. Inicie Internet Explorer.

|- b. Tenha certeza que o Internet Explorer não está em modo off-line. No menu "Arquivo", tenha certeza que a opção "Trabalhar Offline” não está marcada.

|- c. No menu "Ferramentas" clique em "Opções da Internet"

|- d. Clique na aba "Conteúdo".

|- e. Em "Certificados" clique em "Limpar estado SSL".

|- f. Quando você receber a mensagem que o cache de SSL foi esvaziado com êxito, clique em "OK".

|- g. Clique na aba "Avançados", e então clique em "Restaurar configurações avançadas."

|- h. Clique na aba "Conexões" e então clique em "Configurações da LAN".

|- i. Desmarque todas opções e então clique em "OK."

|- j. Clique em "OK" para fechar a janela das "Opções da Internet".

|- k. Verifique se você pode conectar a Internet visitando o seguinte site: Microsoft.com

 

|- <8> Registre novamente os arquivos .dll de segurança:

|- a. Clique em "Iniciar", clique em "Executar, digite CMD, e então clique em "OK".

 

|- b. Digite os seguintes comandos.

|- Pressione ENTER depois de cada linha de comando.

|- Após cada comando ser executado com sucesso,você receberá uma mensagem "DllRegisterServer em ... teve êxito".

|- Espere até receber essa mensagem antes de digitar o próximo comando.

 

REGSVR32 SOFTPUB.DLL

REGSVR32 WINTRUST.DLL

REGSVR32 INITPKI.DLL

REGSVR32 RSAENH.DLL

REGSVR32 MSSIP32.DLL

REGSVR32 CRYPTDLG.DLL

REGSVR32 DSSENH.DLL

RESVR32 GPKCSP.DLL

REGSVR32 SLBCSP.DLL

REGSVR32 SCCBASE.DLL

 

|- <9> Altere as configurações do Windows Explorer.

 

|- a. Clique com o botão direito do mouse em "Iniciar" e clique em "Explorar" para abrir o Windows Explorer.

|- b. Na janela do "Windows Explorer".

 

|- Clique no menu "Ferramentas" e em seguida "Opções de Pasta".

|- Clique na aba "Modo de exibição".

|- Na lista de configurações avançadas, marque "Mostrar pasta e arquivos ocultos".

|- Desmarque a opção "Ocultar extensões dos tipos de arquivo conhecidos" abaixo de "Pastas e arquivos ocultos".

|- Clique em "OK" para fechar a janela "Opções de pasta".

 

|- c. Na janela do "Windows Explorer".

|- Clique no menu "Exibir" em seguida "Barra do Explorer".

|- Confirme que a opção "Pastas" esteja selecionada.

|- Ps: Isto irá garantir que você possa ver a lista de pastas,do lado esquerdo da janela,do "Windows Explorer".

 

|- <10> Deletar a pasta do cache de Contatos,seguindo os passos abaixo:

 

|- a. Clique com o botão direito do mouse em "Iniciar".

|- Clique em "Explorar" para abrir o Windows Explorer.

 

|- b. Na janela do "Windows Explorer",vá até a lista de pastas do lado esquerdo e navegue até as pasta: C:\Documents and Settings\Seu nome de usuário do Windows\Contacts\Seu endereço de e-mail do Windows Live Messenger

 

|- Obs: Seu nome de usuário do Windows é o nome que você usa ao entrar no Windows e seu endereço de e-mail do Windows Live Messenger é o endereço que você usa para se conectar no Windows Live Messenger.

 

|- c. Deletar todos arquivos que estão na pasta do seu e-mail do Windows Live Messenger.

 

|- d. Clique com o botão direito do mouse em "Iniciar" e clique em "Explorar" para abrir o Windows Explorer.

 

|- e. Na janela do "Windows Explorer",vá até a lista de pastas do lado esquerdo e navegue até as pasta C:\Documents and Settings\Seu nome de usuário do Windows\Configurações Locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts\Seu endereço de e-mail do Windows Live Messenger

 

|- f. Delete as pastas "Real" e "Shadow" que estão dentro da pasta do seu endereço de e-mail do Windows Live Messenger.

 

|- <11> Visite o seguinte site para determinar o status do serviço do Windows Live Messenger: Status.aspx

 

Abraços!

[DigRam 144]

Boa Tarde! GildazioJr

 

|- Vá em Iniciar -> Todos os programas ( All Programs ) -> Acessórios ( Accessories ) -> Command Prompt -> Run as administrator.

 

 

|- Estando no prompt de comando,digite: sfc /scannow -> Aperte Enter.

 

 

|- Terminando,terás a informação sobre a integridade do sistema.

|- O relatório poderá ser obtido,digitando no prompt:

 

findstr /c:"[sR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt

 

|- Ps: Respeite os espaçamentos,ao digitar!

|- Poste: sfcdetails.txt <-- Relatório!

 

///°°°///

 

|- Baixe: < AVPTool >

 

|- < Link-2 >

 

<!> Você será conduzido a uma página da Kaspersky,solicitando um email para cadastro.

|- Ps: Será pedido seu nome e sobrenome.

|- Ps: Somente o campo "email" é obrigatório.

 

|- Informe seu email e depois,clique no botão "Submit Form".

|- Ps: A página será recarregada!

|- Clique no botão "Download".

|- Salve-o em seu desktop!

|- Duplo clique no arquivo "setup".

|- Ps: Aguarde a instalação!

|- Ps: Na próxima tela,marque: "I accept the licence agreement"

|- À seguir,clique em "Start".

 

|- Clique no botão: < >

|- Marque:

 

|- <1> Meu Computador;

|- <2> Disco local ( C: ) ou ( D: );

 

|- Ps: Normalmente,a unidade em que esteja instalado o SO!

 

 

|- Clique em "Actions".

|- Ps: Deixe os dois quadrinhos desmarcados! <-- Importante!

|- Ps: Imprima estas orientações,para posterior consulta!

|- Clique na aba "Automatic Scan" e aguarde o término da verificação.

 

|- Clique no botão < >

|- Clique em"Detected threats".

|- Clique no botão "Save".

|- Ps: Copie o conteúdo do arquivo salvo. <-- Se houver algo detectado!

|- Poste-o em sua resposta!

 

Abraços!

[GildazioJr 0]

Caro DigRam ao tentar iniciar a verificaçao ocorre um problema.

É solicitado o cd rom do windows com essa mensagem, e a verificaçao nao procede se nao inseri-lo.

 

 

'Arquivos requeridos para a execução apropriada do Windows devem ser copiados para o cache da DLL.

Insira cd-rom do Windows XP Professional agora.'

 

O que fazer agora?

abraços

 

 

 

Boa Tarde! GildazioJr

 

|- Vá em Iniciar -> Todos os programas ( All Programs ) -> Acessórios ( Accessories ) -> Command Prompt -> Run as administrator.

 

 

|- Estando no prompt de comando,digite: sfc /scannow -> Aperte Enter.

 

 

|- Terminando,terás a informação sobre a integridade do sistema.

|- O relatório poderá ser obtido,digitando no prompt:

 

findstr /c:"[sR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt

 

|- Ps: Respeite os espaçamentos,ao digitar!

|- Poste: sfcdetails.txt <-- Relatório!

 

///°°°///

 

|- Baixe: < AVPTool >

 

|- < Link-2 >

 

 

|- Duplo clique no arquivo "setup".

|- Ps: Aguarde a instalação!

|- Ps: Na próxima tela,marque: "I accept the licence agreement"

|- À seguir,clique em "Start".

 

|- Clique no botão: < >

|- Marque:

 

|- <1> Meu Computador;

|- <2> Disco local ( C: ) ou ( D: );

 

|- Ps: Normalmente,a unidade em que esteja instalado o SO!

 

 

|- Clique em "Actions".

|- Ps: Deixe os dois quadrinhos desmarcados! <-- Importante!

|- Ps: Imprima estas orientações,para posterior consulta!

|- Clique na aba "Automatic Scan" e aguarde o término da verificação.

 

|- Clique no botão < >

|- Clique em"Detected threats".

|- Clique no botão "Save".

|- Ps: Copie o conteúdo do arquivo salvo. <-- Se houver algo detectado!

|- Poste-o em sua resposta!

 

Abraços!

[DigRam 144]

Boa Tarde! GildazioJr

 

É solicitado o cd rom do windows com essa mensagem, e a verificaçao nao procede se nao inseri-lo.

|- Caso possua o CD,siga com a solicitação requerida!

 

Abraços!

[GildazioJr 0]

Nao possuo o cd, tentei prosseguir sem, mas ele fica solicitando frequentemente.

 

 

Boa Tarde! GildazioJr

 

 

|- Caso possua o CD,siga com a solicitação requerida!

 

Abraços!

[DigRam 144]

Nao possuo o cd, tentei prosseguir sem, mas ele fica solicitando frequentemente.

Olá!

 

|- Sem o CD,a correção/substituição de arquivos corrompidos fica comprometida.

|- Siga,então,com o AVPTool e poste seu relatório!

 

Abraços!

[GildazioJr 0]

Caro DigRam, efetuei a verificaçao nao foi gerado log visto que nao foi encontrado nada.

Abraços

[DigRam 144]

Caro DigRam, efetuei a verificaçao nao foi gerado log visto que nao foi encontrado nada.

Abraços

Bom Dia! GildazioJr

 

Outra tentativa!

|- Vá em Iniciar -> Executar -> Digite: regedit -> Clique OK!

 

|- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer

 

|- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MessengerService

 

|- Indo até as subchaves,em destaque,clique direito em cima delas. ( Uma por vez! )

|- Escolha "Permissões..." -> Procure colocar "Controle total" em "Permissões para Todos" em cada nome de grupo ou usuário.

|- Ao concluir,clique em "Aplicar" -> OK.

|- Reinicie o computador e tente instalar o Messenger Live.

 

Abraços!

[GildazioJr 0]

Grande DigRam, as configuraçoes ja estavam do jeito que voce informou, mas nao houve sucesso ao tentar entrar no messenger.

 

Abraços.

 

Bom Dia! GildazioJr

 

Outra tentativa!

|- Vá em Iniciar -> Executar -> Digite: regedit -> Clique OK!

 

|- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer

 

|- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MessengerService

 

|- Indo até as subchaves,em destaque,clique direito em cima delas. ( Uma por vez! )

|- Escolha "Permissões..." -> Procure colocar "Controle total" em "Permissões para Todos" em cada nome de grupo ou usuário.

|- Ao concluir,clique em "Aplicar" -> OK.

|- Reinicie o computador e tente instalar o Messenger Live.

 

Abraços!

[DigRam 144]

Boa Noite! GildazioJr

 

|- Siga,na ordem em que estão dispostos,estes procedimentos!

 

///°°°///

 

|- Baixe: < exeHelper > ( ... by Raktor )

|- Salve-o no desktop!

|- Inicie a ferramenta,com duplo clique em exeHelper.com.

|- Surgirá uma tela preta e,à seguir,o relatório. ( exehelperlog.txt )

|- Ps: Caso ocorra alguma mensagem de erro: "Error deleting file"

|- Execute,novamente,o scan e poste,também,o novo relatório que será gerado.

 

///°°°///

 

|- Baixe: < Windows Installer CleanUp >

|- Descompacte-o para o desktop!

|- Instale-o e selecione o programa que queira remover.

|- Ps: No seu caso,o Windows Live Messenger.

|- Clique em "Remove".

|- Ps: Caso não apareça,utilize o RevoUninstaller para remover o WLM.

|- Utilize,também,o CCleaner para limpeza ao registro.

 

///°°°///

 

|- Baixe: < Junction.zip >

|- Descompacte-o para o diretório: C:\WINDOWS <--

|- Vá em Iniciar --> Executar --> Digite ou cole: cmd /c junction -s c:\ >log.txt&log.txt& del log.txt

|- Clique OK --> Aguarde a conclusão!

|- Copie e poste o relatório.

 

///°°°///

 

|- Vá em Iniciar -> Executar -> Digite ou cole:

 

secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

 

|- Clique OK.

|- Abrir-se-à a tela do prompt,para início do reparo. <- Aguarde!

|- Ao concluir,reinstale o Live Messenger.

 

Abraços!

[GildazioJr 0]

Caro DigRam, ainda nao voltou a funcionar o messenger, ai vao os logs gerados.

 

exeHelper by Raktor

Build 20100414

Run at 11:06:22 on 02/20/12

Now searching...

Checking for numerical processes...

Checking for sysguard processes...

Checking for bad processes...

Checking for bad files...

Checking for bad registry entries...

Resetting filetype association for .exe

Resetting filetype association for .com

Resetting userinit and shell values...

Resetting policies...

--Finished--

 

=============

=============

Junction v1.06 - Windows junction creator and reparse point viewer

Copyright © 2000-2010 Mark Russinovich

Sysinternals - www.sysinternals.com

 

 

Failed to open \\?\c:\\pagefile.sys: O arquivo já está sendo usado por outro processo.

...

...

.

Failed to open \\?\c:\\Documents and Settings\Gardenia\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\CardSpace\CardSpaceSP2.db: Acesso negado.

 

Failed to open \\?\c:\\Documents and Settings\Gardenia\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\CardSpace\CardSpaceSP2.db.shadow: Acesso negado.

...

...

.

..\\?\c:\\WINDOWS\assembly\GAC_32\System.EnterpriseServices\2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a: JUNCTION

Print Name : C:\WINDOWS\WinSxS\x86_System.EnterpriseServices_b03f5f7f11d50a3a_2.0.0.0_x-ww_7d5f3790

Substitute Name: C:\WINDOWS\WinSxS\x86_System.EnterpriseServices_b03f5f7f11d50a3a_2.0.0.0_x-ww_7d5f3790

 

\\?\c:\\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\IEExecRemote\2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a: JUNCTION

Print Name : C:\WINDOWS\WinSxS\MSIL_IEExecRemote_b03f5f7f11d50a3a_2.0.0.0_x-ww_6e57c34e

Substitute Name: C:\WINDOWS\WinSxS\MSIL_IEExecRemote_b03f5f7f11d50a3a_2.0.0.0_x-ww_6e57c34e

[DigRam 144]

Boa Tarde! GildazioJr

 

|- Baixe: < Optimisation_devour.reg >

|- Salve-o no desktop!

|- Execute-o e aceite sua inserção ao registro.

|- Reinicie o computador!

 

///°°°///

 

|- Baixe: < MSN_E-Fix >

|- Segundo o tutorial,que se encontra na mesma página,execute o utilitário atentando para o "Código de erro" que surge e possíveis soluções que serão aplicadas.

|- Acessando,portanto: < aprenda_a_corrigir_os_erros_do_seu_msn >

 

Abraços!

[GildazioJr 0]

DigRam os processos abaixo tambem nao tiveram sucesso, creio que nao seja problema especifico do messenger, e sim em relaçao aos executaveis, como no caso do counter strike em que ocorre o mesmo erro.

 

abraços

 

 

Boa Tarde! GildazioJr

 

|- Baixe: < Optimisation_devour.reg >

|- Salve-o no desktop!

|- Execute-o e aceite sua inserção ao registro.

|- Reinicie o computador!

 

///°°°///

 

|- Baixe: < MSN_E-Fix >

|- Segundo o tutorial,que se encontra na mesma página,execute o utilitário atentando para o "Código de erro" que surge e possíveis soluções que serão aplicadas.

|- Acessando,portanto: < aprenda_a_corrigir_os_erros_do_seu_msn >

 

Abraços!

[DigRam 144]

Boa Noite! GildazioJr

 

DigRam os processos abaixo tambem nao tiveram sucesso, creio que nao seja problema especifico do messenger, e sim em relaçao aos executaveis, como no caso do counter strike em que ocorre o mesmo erro.

|- Mas...qual código de erro,a ferramenta MSN E-Fix apontou?

 

|- Você possui a Skin Counter Strike para Windows Live Messenger?

|- Já tentou desinstalar o CS e sua Skin,e reinstalar o WLM?

 

Abraços!

[GildazioJr 0]

Boa tarde DigRam,

nao foi apresentado nenhum codigo de erro pela ferramenta, usei-a no modo de corrigir todos os erros porem nao tive sucesso.

Nao possuo a skin Counter Strike, e sim o proprio jogo, que tambem nao esta abrindo, apresentando que o erro é no arquivo 'hl.exe', ja reinstalei o jogo mas nao deu certo.

No caso do msn aparece na mensagem de erro algo envolvendo o arquivo 'msnmessenger.exe', por isso citei se nao estaria ocorrendo problemas com os executaveis.

 

 

 

 

Boa Noite! GildazioJr

 

 

|- Mas...qual código de erro,a ferramenta MSN E-Fix apontou?

 

|- Você possui a Skin Counter Strike para Windows Live Messenger?

|- Já tentou desinstalar o CS e sua Skin,e reinstalar o WLM?

 

Abraços!

[DigRam 144]

Boa Noite! GildazioJr

 

|- Verifique se a dica,sobre os processos,se aplica ao seu caso!

 

Quantidade de processos sendo utilizados pelo windows (memória)....

 

///°°°///

 

|- Acesse:

 

 

|- Em "Arquivo para verificar",busque o arquivo:

 

|- ...msnmessenger.exe

 

|- Clique em "Enviar".

|- Ps: Copie e poste,o resultado deste exame.

 

Abraços!

[GildazioJr 0]

Boa tarde DigRam, ai vai o log solicitado.

 

Informações do arquivo

Tamanho: 3872080 bytes

Tipo: PE32 executable for MS Windows (GUI) Intel 80386 32-bit

MD5: cceaa8d97341e1335afc353c03456288

SHA1: 3ae4093049495159da19a4fcc0f3bf87199de6ff

 

 

 

 

Antivírus

[ArcaVir]

2011-12-12 Nada encontrado

[Frisk F-Prot Antivirus]

2011-12-11 Nada encontrado

[Avast! antivirus]

2011-12-11 Nada encontrado

[F-Secure Anti-Virus]

2011-12-11 Nada encontrado

[Grisoft AVG Anti-Virus]

2011-12-11 Nada encontrado

[G DATA]

2011-12-12 Nada encontrado

[Avira AntiVir]

2011-12-11 Nada encontrado

[ikarus]

2011-12-11 Nada encontrado

[softwin BitDefender]

2011-12-11 Nada encontrado

[Kaspersky Anti-Virus]

2011-12-12 Nada encontrado

[ClamAV]

2011-12-11 Nada encontrado

[Panda Antivirus]

2011-12-11 Nada encontrado

[CPsecure]

2011-12-12 Nada encontrado

[Quick Heal]

2011-12-11 Nada encontrado

[Dr.Web]

2011-12-12 Nada encontrado

[sophos]

2011-12-11 Nada encontrado

[Emsisoft Anti-Malware]

2011-12-12 Nada encontrado

[VirusBlokAda VBA32]

2011-12-09 Nada encontrado

[ESET]

2011-12-11 Nada encontrado

[VirusBuster]

2011-12-11 Nada encontrado

 

Boa Noite! GildazioJr

 

|- Verifique se a dica,sobre os processos,se aplica ao seu caso!

 

Quantidade de processos sendo utilizados pelo windows (memória)....

 

///°°°///

 

|- Acesse:

 

 

|- Em "Arquivo para verificar",busque o arquivo:

 

|- ...msnmessenger.exe

 

|- Clique em "Enviar".

|- Ps: Copie e poste,o resultado deste exame.

 

Abraços!

[DigRam 144]

Bom Dia! GildazioJr

 

DigRam os processos abaixo tambem nao tiveram sucesso, creio que nao seja problema especifico do messenger, e sim em relaçao aos executaveis, como no caso do counter strike em que ocorre o mesmo erro.

|- A falta do CD do Windows dificulta essa correção ou verificação.

 

///°°°///

 

|- Clique direito neste link: < UnHook >

|- Clique em "Save Link As..."

|- Em "Salvar como Tipo",escolha "All Files".

|- Escolha o desktop ou disco local,para alocar o arquivo. ( .inf )

|- Clique com o lado direito,do Mouse nesse arquivo! --> Clique em Instalar.

|- Reinicie o computador!

 

///°°°///

 

|- Baixe: < VArestorepolicies.zip >

|- Descompacte-o para o desktop.

|- Agora,siga com sua instalação! ( VArestorepolicies.inf )

|- Vá ao arquivo --> Clique direito --> Instalar. <-- Clique esquerdo!

|- Terminando,reinicie o computador!

 

///°°°///

|- Baixe,novamente,< > < > ( ...par Nicolas Coolman )

|- Poste um novo relatório de ZHPDiag,segundo instruções já lhe passadas!

|- Disponha o log,no site "CJoint.com".

 

Abraços!